崗位職責：

1、針對VIP病房提供服務(wù)，進行日常客服巡查；

2、做好每日出入院病人的信息登記；

3、進行一對一點餐服務(wù)，每天工作總結(jié)，病人反應(yīng)意見及評價，及時處理；

4、做好病區(qū)滿意度調(diào)查；

5、病區(qū)相關(guān)物品管理。

6、病人關(guān)懷。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，具備專業(yè)接待禮儀知識以及一定的服務(wù)意識；

2、有醫(yī)療或大健康行業(yè)實習(xí)經(jīng)驗尤佳；

3、具有清晰地邏輯思維能力，以及處理危機事件的能力。