崗位職責(zé):
1、協(xié)助總經(jīng)理/副總經(jīng)理進(jìn)行售后業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及發(fā)展規(guī)劃,并主持部門日常運(yùn)營;
2、對售后服務(wù)部的所有工作負(fù)責(zé),完成公司年度目標(biāo),保證廠家返利,保證用戶滿意度;
3、對當(dāng)前市場份額、客戶車輛保有量等進(jìn)行分析,評估主要競爭對手的市場活動,在市場及客戶關(guān)愛部的支持下,執(zhí)行市場戰(zhàn)略及方法,開發(fā)商業(yè)潛力;
4、按公司及廠家要求,制定售后服務(wù)部年度、季度、月度目標(biāo),并層層分解到員工,監(jiān)控完成情況;
5、對處理售后用戶抱怨工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
6、負(fù)責(zé)本部門員工的績效評估,崗位調(diào)整,培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃和激勵措施;
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,熱愛汽車行業(yè),有資源統(tǒng)籌能力;
2、有較強(qiáng)的事業(yè)心、良好的溝通表達(dá)能力與抗壓能力;
3、5年以上汽車行業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)
五險(xiǎn)一金,年底獎金,節(jié)日福利,員工食堂
石家莊 - 長安
石家莊 - 裕華
石家莊 - 橋西
邢臺藍(lán)池捷龍汽車銷售服務(wù)有限公司石家莊 - 裕華
石家莊 - 長安
石家莊 - 裕華