職責描述：

1、售后進店車輛的接待和引導；


2、初步環(huán)檢進店售后車輛，登記車輛信息和問題點，引導售后車間人員檢修和維保車輛；


3、售后車輛從接待至交車全流程跟進處理；


4、解答顧客提出的各種業(yè)務咨詢，輸出優(yōu)質服務；


5、定期進行顧客回訪與跟蹤；


6、完成領導安排的其他工作；


任職要求：

1、高中以上學歷；


2、專業(yè)不限（優(yōu)先汽車專業(yè)），1年工作經驗；


3、氣質形象好，溝通能力強；


4、良好的客戶服務意識，較強的客戶溝通能力以及解決投訴沖突的能力；


5、能夠熟練操作各種辦公軟件；


職位福利：績效獎金、包吃、五險、生日、節(jié)日福利