跨境業(yè)務(wù)事業(yè)部市場崗共開放3個(gè)方向:
跨境電商方向:
1、收集并研究跨境收付款行業(yè)動(dòng)態(tài)、競爭對(duì)手情況以及市場需求趨勢,為公司制定針對(duì)性的市場拓展策略提供依據(jù)。
2、開拓新的跨境收付款業(yè)務(wù)客戶,建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。定期回訪客戶,了解客戶需求,及時(shí)解決客戶問題,提高客戶滿意度和忠誠度。
3、策劃并執(zhí)行跨境收付款業(yè)務(wù)的市場推廣活動(dòng),提升公司品牌知名度和產(chǎn)品影響力。與各類潛在合作伙伴(如電商平臺(tái)、外貿(mào)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)等)洽談合作事宜,拓展業(yè)務(wù)渠道。
4、收集客戶對(duì)跨境收付款產(chǎn)品的反饋意見,及時(shí)反饋給產(chǎn)品研發(fā)部門,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品功能和服務(wù),滿足市場需求。
5、制定個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的銷售計(jì)劃,完成公司下達(dá)的跨境收付款業(yè)務(wù)銷售指標(biāo),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入增長。
國際卡方向:
1、密切關(guān)注國際卡收單市場動(dòng)態(tài),深入研究不同地區(qū)的支付習(xí)慣、政策法規(guī)以及競爭對(duì)手策略,撰寫詳細(xì)的市場調(diào)研報(bào)告,為公司制定市場拓展方向提供有力依據(jù)。例如分析新興市場對(duì)國際卡收單的潛在需求,以及當(dāng)?shù)卣邔?duì)業(yè)務(wù)開展的限制或支持。
2、通過多種渠道尋找潛在客戶,如國際電商平臺(tái)、大型跨國企業(yè)、線下零售連鎖等,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。定期回訪現(xiàn)有客戶,了解其使用體驗(yàn)和業(yè)務(wù)需求,及時(shí)解決問題,提高客戶留存率和業(yè)務(wù)續(xù)約率。
3、制定并執(zhí)行國際卡收單業(yè)務(wù)的市場推廣計(jì)劃,組織參加各類國際支付行業(yè)展會(huì)、研討會(huì)等活動(dòng),提升公司品牌在國際市場的知名度。與國際卡組織(如 Visa、MasterCard 等)、第三方支付機(jī)構(gòu)等建立緊密合作,拓展收單渠道,豐富產(chǎn)品服務(wù)。
4、制定個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo)與計(jì)劃,合理分配銷售任務(wù),定期對(duì)銷售業(yè)績進(jìn)行評(píng)估和分析,確保完成公司下達(dá)的國際卡收單業(yè)務(wù)銷售指標(biāo),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的持續(xù)增長。
5、收集客戶和市場對(duì)國際卡收單產(chǎn)品的意見和建議,及時(shí)反饋給產(chǎn)品研發(fā)和風(fēng)控等部門,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品功能,提升交易成功率、安全性和用戶體驗(yàn)。
海外市場拓展方向:
1、深入研究全球不同地區(qū)的金融市場環(huán)境,特別是海外發(fā)卡業(yè)務(wù)的政策法規(guī)、市場飽和度、競爭態(tài)勢等。分析不同區(qū)域的消費(fèi)特點(diǎn)和潛在客戶需求,撰寫詳細(xì)的市場調(diào)研報(bào)告,為公司制定海外渠道拓展策略提供數(shù)據(jù)支持和方向指引 。
2、通過線上線下多種渠道,積極與海外金融機(jī)構(gòu)、第三方支付平臺(tái)、電商平臺(tái)等建立合作關(guān)系,拓展海外發(fā)卡業(yè)務(wù)的推廣與受理渠道。定期回訪合作伙伴,評(píng)估合作效果,解決合作中出現(xiàn)的問題,持續(xù)優(yōu)化合作模式,提升合作粘性。
3、針對(duì)海外潛在客戶群體,如大型商戶、企業(yè)客戶等,開展發(fā)卡業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)。挖掘客戶需求,提供個(gè)性化的發(fā)卡業(yè)務(wù)解決方案,推動(dòng)業(yè)務(wù)簽約與合作落地,完成公司設(shè)定的業(yè)務(wù)增長目標(biāo)。
4、收集海外市場對(duì)發(fā)卡業(yè)務(wù)產(chǎn)品的反饋信息,包括客戶使用體驗(yàn)、合作伙伴意見等。及時(shí)將這些反饋傳達(dá)給公司產(chǎn)品研發(fā)和風(fēng)控部門,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品功能和服務(wù)流程,確保產(chǎn)品符合海外市場需求和合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。
5、密切關(guān)注海外發(fā)卡業(yè)務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)變化、行業(yè)創(chuàng)新趨勢等,及時(shí)調(diào)整市場拓展策略和業(yè)務(wù)運(yùn)營方式,確保公司業(yè)務(wù)在海外市場的合規(guī)性和競爭力。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、金融、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具備良好的市場分析和營銷策劃能力,能夠準(zhǔn)確把握市場動(dòng)態(tài)和客戶需求。
3、英語流利,具備良好的聽說讀寫能力,能夠與海外客戶和合作伙伴進(jìn)行順暢溝通。
4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作能力,能夠與公司內(nèi)部各部門(如產(chǎn)品、技術(shù)、客服等)緊密配合,共同推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
5、具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠在高強(qiáng)度的工作環(huán)境下完成銷售任務(wù),應(yīng)對(duì)市場變化和挑戰(zhàn)。
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