一.客戶稽核工作
1.與客戶溝通交流，對(duì)齊稽核內(nèi)容;
2.與客戶溝通交流,提前安排住宿，用車，用餐等事宜;
3.與廠內(nèi)各部分溝通，提前收集稽核資料;
4.稽核打分及問(wèn)題匯總，及時(shí)有效完成整改;
二.客戶投訴&質(zhì)量異常問(wèn)題工作
1.異常問(wèn)題，按時(shí)效性及時(shí)回復(fù)客戶;
2.根據(jù)8D報(bào)告邏輯，緊把報(bào)告質(zhì)量;
3.與客戶對(duì)接，完成投訴&質(zhì)量異常結(jié)案;
4.廠內(nèi)復(fù)核改善情況，滿足客戶需求;
三.日常工作管理
1.每日完成廠內(nèi)及客戶問(wèn)題處理;
2.客戶周報(bào)/月報(bào)等匯整；
3.部門內(nèi)周報(bào)/月報(bào)等常日工作完成；
4.QQR會(huì)議資料準(zhǔn)備;
5.客戶質(zhì)量評(píng)分分析和改善;
四.主導(dǎo)持續(xù)改善項(xiàng)目
1.明確持續(xù)改善主題;
2.成立改善小組；
3.制定改善目標(biāo)；
4.跟進(jìn)改善內(nèi)容落地;
五.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)平行展開調(diào)查
1.接收客戶質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)平行展開調(diào)查并進(jìn)行分析;
2.填寫質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)平行展開調(diào)查表并發(fā)給相對(duì)應(yīng)人員；
3.跟蹤質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)平行展開內(nèi)容時(shí)效性和落地執(zhí)行性；
六.客戶文件落地
1.接收客戶文件調(diào)查并進(jìn)行分析;
2.完成系統(tǒng)傳簽；
3.收集gap 并客戶完成最終review ;
4.客戶文件落完成率；
七. 團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)和協(xié)同
1. 培訓(xùn)和考核新人，帶領(lǐng)新人勝任崗位;
2. 為所在團(tuán)隊(duì)提升做出貢獻(xiàn)；
3. 借助其他部門資源，與其他部門一起合作，推動(dòng)項(xiàng)目改善;
4. 提供幫忙和資源給其他部門，幫忙其他部門推動(dòng)項(xiàng)目改善；
5. 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置和分配的工作任務(wù)，順利推進(jìn)和完成。