崗位職責(zé)：
1、會員入會管理：負(fù)責(zé)接待、介紹設(shè)施、服務(wù)及會員權(quán)益；協(xié)助潛在會員辦理入會及確認(rèn)信息準(zhǔn)確、完整性；
2、會員服務(wù)及支持：負(fù)責(zé)解答會員咨詢、預(yù)約課程、客訴處理及時解決；
3、會員關(guān)系維護(hù)與拓展：定期與會員進(jìn)行溝通，了解會員的健身需求和意見，組織會員活動，增強(qiáng)會員歸屬感和忠誠度；拓展新的會員資源，吸引更多潛在會員；
4、數(shù)據(jù)分析與報(bào)表制作：對會員數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，了解會員的消費(fèi)習(xí)慣、健身頻率等信息；根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定相應(yīng)的營銷策略和活動方案；制作各類報(bào)表為管理層提供決策依據(jù)；
5、協(xié)調(diào)溝通：與健身房同事共同為會員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；協(xié)助完成健身房的各項(xiàng)活動和任務(wù)，確保健身房的正常運(yùn)營。

任職要求：

1、形象氣質(zhì)佳，熱愛運(yùn)動，具有較強(qiáng)的親和力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德；

2、熱愛健身，具有相關(guān)專業(yè)背景；

3、工作勤奮，敬業(yè)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，

4、大專以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，同崗位經(jīng)驗(yàn)一年以上經(jīng)驗(yàn)；