崗位描述：

1、對(duì)機(jī)房動(dòng)力環(huán)境設(shè)施定時(shí)監(jiān)控，監(jiān)控報(bào)警時(shí)需進(jìn)行及時(shí)的處理；

2、根據(jù)客戶或者內(nèi)部人員的要求對(duì)事件進(jìn)行處理，如重啟服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)測(cè)試等；

3、不定時(shí)查看視頻監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)異常情況或維護(hù)人員有異常舉動(dòng)時(shí)需及時(shí)阻止；

4、不定時(shí)查看日志監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)及時(shí)處理，不能處理的及時(shí)通知相關(guān)工程師及技術(shù)人員；

5、對(duì)流量監(jiān)控進(jìn)行檢查，避免漏查異常流量情況，發(fā)現(xiàn)流量異常時(shí)按異常流量處理規(guī)范處理，按要求記錄網(wǎng)絡(luò)出口流量。發(fā)現(xiàn)服務(wù)器突發(fā)流量、服務(wù)器或交換機(jī)報(bào)紅、線路故障等問題時(shí)，及時(shí)通知相關(guān)人員，避免故障影響擴(kuò)大；

6、服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)控、機(jī)房溫濕度監(jiān)控 、簡(jiǎn)單故障處理、客戶電話及郵件受理;

7、機(jī)房物品及出入人員的管理，機(jī)房巡查；

8、客戶問題受理、熱線受理，確保客戶問題得到及時(shí)解決。

任職要求：

1.專科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)/通信等相關(guān)專業(yè)（或者IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀學(xué)員也可以考慮）。

2.熟悉和掌握各種計(jì)算機(jī)軟硬件，可獨(dú)立進(jìn)行安裝、調(diào)試及故障排除；

3.熟悉局域網(wǎng)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，可熟練進(jìn)行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護(hù)和故障處理；

4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生也歡迎加入。