1、全面負(fù)責(zé)安全協(xié)防及秩序維護(hù)工作。
2、負(fù)責(zé)檢查秩序維護(hù)工作的各項(xiàng)記錄,并針對記錄進(jìn)行核實(shí)、整理和歸檔,及時處理記錄中反映的各種隱患和問題,并將處理結(jié)果反饋上級。
3、負(fù)責(zé)區(qū)域消防工作,定期檢查、記錄所轄項(xiàng)目內(nèi)的消防器具、器材完好狀況,及時調(diào)換過期、失效的器材,每年必須組織安排一次消防演習(xí)(演練),并定期組織義務(wù)消防隊(duì)伍的消防訓(xùn)練。
4、對各項(xiàng)目的秩序工作,不定期檢查、審視員工工作質(zhì)量和工作表現(xiàn),負(fù)責(zé)下屬員工的日常管理、考核、安全教育、應(yīng)急預(yù)案和物業(yè)知識的培訓(xùn)及技術(shù)管理和指導(dǎo)。
5、組織開展各項(xiàng)目秩序維護(hù)員的培訓(xùn)工作,培訓(xùn)員工良好的職業(yè)道德、嫻熟的工作技能和親切的服務(wù)態(tài)度,視需要對其他條線員工開展應(yīng)急預(yù)案等方面培訓(xùn)。
6、及時妥善地處理各項(xiàng)治安和突發(fā)性事件,若遇重大或嚴(yán)重事件,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場處理,盡可能減少對業(yè)戶、公司和項(xiàng)目的影響。
7、協(xié)助處理客戶投訴事宜。
8、定期完成并上報相關(guān)專項(xiàng)檢查報告、評估報告等。
9、嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司及服務(wù)中心/管理處的各項(xiàng)規(guī)定,按照標(biāo)準(zhǔn)來完善工作內(nèi)容、流程和要求,并做好相應(yīng)的記錄。