崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶檔案信息維護(hù)和錄入,并準(zhǔn)確、及時(shí)地上傳至廠家系統(tǒng),保證客戶檔案有效性;
2、負(fù)責(zé)客戶檔案管理,并根據(jù)不同數(shù)據(jù)要求,隨時(shí)提報(bào)相關(guān)客戶檔案數(shù)據(jù);監(jiān)督全員??途S系進(jìn)度,按時(shí)下發(fā)更新客戶檔案;
3、處理客戶投訴,對重大投訴負(fù)責(zé)與廠家協(xié)調(diào)處理,配合市場活動(dòng),反饋相關(guān)信息。
4、負(fù)責(zé)公司續(xù)保出單、保單錄入系統(tǒng),以及各種保險(xiǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;
2、具有汽車企業(yè)1年以上工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),工作條理清晰,數(shù)據(jù)處理能力較強(qiáng)。