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工程造價(培訓講師&服務)

8千-1.2萬
  • 合肥包河區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 人際關(guān)系好
  • 實力大公司
  • 交通便利
  • 免費班車

職位描述

土建工程廣聯(lián)達
該崗位非銷售性質(zhì),內(nèi)部定位是“培訓講師”,主要負責為客戶提供業(yè)務及產(chǎn)品培訓,及解決客戶在軟件使用中遇到的問題。該崗位從屬于廣聯(lián)達造價業(yè)務線,期待有工程造價工作經(jīng)驗的人選加入!
崗位職責:
1、業(yè)務及產(chǎn)品培訓:根據(jù)客戶需求定制企業(yè)專場培訓。根據(jù)用戶需求,通過培訓體系搭建、課件編制、講解授課,幫助用戶理解并學會使用產(chǎn)品,以提升用戶的服務體驗、滿意度和忠誠度;
2、日常問題解決:負責解決所在區(qū)域內(nèi)用戶產(chǎn)品獲取類相關(guān)問題,保障客戶滿意;根據(jù)公司的服務規(guī)范和流程,通過電話、網(wǎng)絡、上門等方式解決用戶在解決方案范圍內(nèi)遇到的有關(guān)軟件、硬件、數(shù)據(jù)庫等問題;
3、根據(jù)維護市場/客戶群體的現(xiàn)狀分析,通過服務方案制定推廣公司服務體系,傳播產(chǎn)品、服務價值,通過組織實施,輸出實施報告,提升用戶的服務體驗,促進用戶的加購,提升用戶應用率和滿意度;
任職資格:
1. 本科及以上學歷,土木工程(包括建筑、結(jié)構(gòu)、機電方向)、工程管理等相關(guān)專業(yè),具備2年以上成本管理或成本相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2. 結(jié)合本地市場需要,對用戶進行不同維度分類(產(chǎn)品應用程度、客戶類型等)及數(shù)據(jù)分析,以確定不同的服務策略和服務方式,識別業(yè)務推進相關(guān)的企業(yè)關(guān)鍵角色,進行關(guān)系維護;
3. 具備高度的責任心,有較好的人際溝通能力、行業(yè)洞察能力、團隊協(xié)作管理能力和時間管理能力,能夠適應短期出差工作;
4. 工作細致耐心、有強自驅(qū)力、自學能力及抗壓力;

工作地點

萬達廣場寫字樓7號樓

職位發(fā)布者

魯新儒/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo廣聯(lián)達
廣聯(lián)達科技股份有限公司成立于1998年,2010年5月在深圳中小企業(yè)板成功上市(股票簡稱:廣聯(lián)達,股票代碼:002410)。廣聯(lián)達立足建筑產(chǎn)業(yè),圍繞工程項目的全生命周期,是提供以建設(shè)工程領(lǐng)域?qū)I(yè)應用為核心基礎(chǔ)支撐,以產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)征信、產(chǎn)業(yè)金融等為增值服務的平臺服務商。廣聯(lián)達產(chǎn)品被廣泛使用于房屋建筑、工業(yè)工程與基礎(chǔ)設(shè)施等三大行業(yè),在建設(shè)方、設(shè)計院、施工單位、中介咨詢、設(shè)材廠商、物業(yè)公司、專業(yè)院校及政府部門等八類客戶中得到不同程度應用。廣聯(lián)達擁有員工四千五百余人,在中國三十四個省市建立五十余家分子公司,銷售與服務網(wǎng)絡覆蓋兩百余個地市。2009年起廣聯(lián)達開始國際化進程,目前正以美國子公司、芬蘭子公司和英國子公司為核心輻射歐美市場,以新加坡子公司、香港子公司和馬來西亞子公司的區(qū)域優(yōu)勢帶動臺灣、印度尼西亞、泰國等東南亞市場的發(fā)展,廣聯(lián)達正在成就用戶藍圖之路上越走越寬!截至目前,在崗人員4500余人,這是一支懂建筑、精技術(shù)、會管理、能擔當?shù)男驶殬I(yè)經(jīng)理人團隊。貫徹以“追求全體員工的物質(zhì)和精神幸福,用科技創(chuàng)造美好的生活和工作環(huán)境”為使命,樹立“以用戶為中心、以奮斗者為本、保持創(chuàng)業(yè)精神、堅持共贏理念”的核心價值觀,打造廣聯(lián)達成為“員工幸福、行業(yè)領(lǐng)先、基業(yè)長青、世人尊敬的美好企業(yè)”的愿景。廣聯(lián)達踐行“專業(yè)化、職業(yè)化、國際化”的人才發(fā)展戰(zhàn)略,堅持“三個全員覆蓋”(職業(yè)規(guī)劃、培訓體系、導師制),以中國建筑深厚的文化底蘊,海納百川的胸懷,努力為員工拓展幸??臻g。人才方面持續(xù)走“精兵強將”之路。公司擁有建筑業(yè)和 IT信息化領(lǐng)域中優(yōu)秀的人才隊伍,通過與國內(nèi)外知名院校、專業(yè)團體的項目合作,持續(xù)提升人才的專業(yè)素質(zhì)及能力。公司積極提升雇主品牌形象,吸引更多優(yōu)秀人才加入公司。人才優(yōu)勢將有效支撐公司各項戰(zhàn)略目標的達成,為融入產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略輸送優(yōu)秀人才奠定基礎(chǔ)。專業(yè)化:具備高等教育學歷的人員高達90%,其中云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)專家達100余人,圖形、BIM等行業(yè)精英人員達200余人;職業(yè)化:以任職資格為牽引,搭建員工職業(yè)化發(fā)展通道;國際化:目前擁有新加坡、馬來西亞、美國、英國和芬蘭等分子公司。與斯坦福大學、卡耐基梅隆大學和馬里蘭大學等國際知名院校進行技術(shù)交流,持續(xù)提升專業(yè)人才能力。廣聯(lián)達職業(yè)雙通道用強大的人才梯隊給專業(yè)產(chǎn)品和完善服務提供強有力支撐。1、追求全體員工的物質(zhì)和精神幸福,用科技創(chuàng)造美好的生活和工作環(huán)境。2、奮斗者是公司最大的財富。3、激勵向奮斗者和價值貢獻者傾斜。4、人力資本持續(xù)增值是公司的戰(zhàn)略優(yōu)先目標。5、發(fā)展專業(yè)能力和養(yǎng)成專業(yè)精神是廣聯(lián)達人的生存之道。6、充滿活力的合伙人機制和內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機制是公司基業(yè)長青的動力之源。7、追求人均效益的持續(xù)高增長是公司績效文化的核心。8、以任職資格為牽引的“雙通道成長”是公司的人才發(fā)展方針。9、企業(yè)文化是公司事業(yè)生生不息的牽引力。
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