協(xié)調(diào)經(jīng)理管理、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)客房部所有人員的工作。確保所有客房區(qū)域，及附帶設(shè)施按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)清潔維持，使客房部的工作高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。

崗位職責(zé)
1、每天負(fù)責(zé)分配、協(xié)調(diào)客房部人員出勤情況。
2、檢查VIP、LSG房間及公共區(qū)域，確保衛(wèi)生、服務(wù)都以高質(zhì)量程序運(yùn)作。
3、同工程部、前臺(tái)等部門做好工作溝通、協(xié)調(diào)。
4、負(fù)責(zé)接受與處理客人投訴，并書面報(bào)告經(jīng)理。
5、及時(shí)處理和掌握客房管理的最新信息，提出可行性建議。
6、隨時(shí)隨地完成部門臨時(shí)分配的工作任務(wù)。
7、檢查客房消耗品的使用狀況，協(xié)調(diào)辦公室工作。
8、負(fù)責(zé)新員工上崗前的培訓(xùn)工作。
9、與中班交接并安排工作。
10、對(duì)全樓層房間狀況、維修的統(tǒng)計(jì)做到表格裝訂，隨要隨取
11、每日檢查樓層下班前的收尾工作。
12、確認(rèn)電腦房態(tài)修改情況，對(duì)特殊房間特殊對(duì)待。
13、對(duì)于當(dāng)天重要團(tuán)隊(duì)協(xié)助前臺(tái)做好到店前的檢查工作。
14、檢查各種工具及機(jī)器的使用和維修。
15、完成部門臨時(shí)安排的工作。