更新于 3月11日

客服主任

7000-8000元
  • 廣州增城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

工作內(nèi)容:

1、編制及安排管轄區(qū)域人員的工作安排并進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督及考核;
2、熟悉管理處各項(xiàng)管理制度、客戶情況,處理業(yè)主重大投訴;
3、掌握項(xiàng)目業(yè)主情況,及時組織解決業(yè)主投訴及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo);
4、跟進(jìn)小區(qū)物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等繳納情況,及時做好費(fèi)用催繳的組織及落實(shí)工作,接受公司監(jiān)督考核;
5、定期組織進(jìn)行業(yè)主訪談及小區(qū)節(jié)慶活動工作,增強(qiáng)與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,了解業(yè)主需求與心聲并采取有效措施及時解決;

任職資格:

1、年齡25-35周歲,形象氣質(zhì)佳。

2、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工商管理類專業(yè)優(yōu)先。

3、兩年以上住宅物業(yè)項(xiàng)目同等崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理運(yùn)作模式。

4、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),持有物業(yè)相關(guān)證書者優(yōu)先。

5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)及人際溝通能力,有較強(qiáng)的突發(fā)事件處理能力。

工作地點(diǎn)

翡翠綠洲克拉美食街翡翠綠洲物業(yè)服務(wù)中心

職位發(fā)布者

賴女士/招聘專員

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香江地產(chǎn)——香江控股深圳香江控股股份有限公司是一家專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)與運(yùn)營的著名企業(yè),2003年在上海證券交易所上市(股票代碼600162)。目前公司總部設(shè)立在廣州,現(xiàn)已成功開發(fā)了30多個房地產(chǎn)項(xiàng)目及商貿(mào)物流平臺,遍及廣東、湖南、四川、江西、湖北、河南、山東、天津和吉林等多個省市,影響力擴(kuò)散至華東、華中、華北、西南以及東北區(qū)域。在住宅地產(chǎn)領(lǐng)域,深圳香江控股股份有限公司先后開發(fā)了廣州錦繡香江花園、廣州翡翠綠洲、恩平錦繡香江等表現(xiàn)中國人居世界級高度的高檔花園小區(qū)。在旅游地產(chǎn)領(lǐng)域,深圳香江控股股份有限公司開發(fā)了白水寨旅游度假區(qū)、錦繡香江溫泉酒店等頂級的旅游項(xiàng)目。在商貿(mào)物流地產(chǎn)領(lǐng)域,企業(yè)建成多個規(guī)模大、種類全的大型綜合商貿(mào)批發(fā)物流基地,已經(jīng)在國內(nèi)10多個省市建立了二十多個商貿(mào)建設(shè)項(xiàng)目,已開發(fā)的商貿(mào)物流網(wǎng)絡(luò)面積達(dá)700萬㎡。2010年,香江控股積極響應(yīng)國家十二五規(guī)劃“九大物流基地建設(shè)戰(zhàn)略”,制定商貿(mào)物流“9+N”戰(zhàn)略。開發(fā)建設(shè)以產(chǎn)銷一體化的家居全產(chǎn)業(yè)鏈為基礎(chǔ)、以自主創(chuàng)新的研發(fā)設(shè)計為核心、以電商平臺和家居文化傳播為依托的九大香江全球家居CBD,組成全球家居交易集散平臺,從而構(gòu)建全球獨(dú)一無二的“買全球、賣全球”的大商貿(mào)、大流通家居產(chǎn)業(yè)新格局。公司將提供多元化的發(fā)展機(jī)會,力求為有理想、有抱負(fù)、勇于挑戰(zhàn)的優(yōu)秀人才提供廣闊平臺。
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