1、計(jì)算機(jī)硬件及相關(guān)設(shè)備的維護(hù)和故障排除。
2、軟件維護(hù):安裝、配置和優(yōu)化操作系統(tǒng)、辦公軟件及各類應(yīng)用軟件;對軟件系統(tǒng)進(jìn)行升級、補(bǔ)丁安裝等操作;協(xié)助用戶解決軟件使用過程中的問題,提供技術(shù)支持。
3、網(wǎng)絡(luò)維護(hù):定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(如路由器、交換機(jī)、防火墻等)的運(yùn)行狀態(tài),協(xié)助用戶解決網(wǎng)絡(luò)使用過程中的問題。