【無銷售,全職招聘,不包食宿】
職位福利:五險一金、雙休、加班補(bǔ)助、餐補(bǔ)、晚班補(bǔ)助、節(jié)日福利、帶薪年假、年終獎
崗位職責(zé):
1、通過在線聊天工具與用戶溝通,解決用戶關(guān)于客戶產(chǎn)品的相關(guān)咨詢;
2、通過百度知道、微博、論壇、貼吧、對用戶所提關(guān)于客戶產(chǎn)品的問題進(jìn)行解答;
3、統(tǒng)計用戶所提問題,并完善相關(guān)服務(wù)話術(shù)。
任職要求:
1、接受早晚倒班制(非大夜);
2、大專以上學(xué)歷,有良好的溝通理解能力;
3、有在線客服/網(wǎng)絡(luò)客服相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮