1. 負(fù)責(zé)接聽健康管理中心的前臺導(dǎo)診工作,電話咨詢,預(yù)約、登記、接待來訪客戶,并確保及時傳遞公司郵件和物品;
2. 對客戶的投訴電話進行詳細(xì)登記,并及時上報給上級領(lǐng)導(dǎo);
3. 熟練操作健康管理中心的設(shè)備,并負(fù)責(zé)收費等工作;
4. 接受行政經(jīng)理的工作安排,協(xié)助完成其他相關(guān)工作;
5. 完成上級主管交辦的其它工作。
任職要求:
1. 高中及以上學(xué)歷;
2. 一年以上醫(yī)療行業(yè)相關(guān)前臺/導(dǎo)診工作經(jīng)驗,熟練使用電腦辦公軟件;
3. 工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強、具備較強的服務(wù)意識和表達能力;
4. 形象好,氣質(zhì)佳,身高165cm及以上;普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;
5. 有護理資質(zhì)、高端醫(yī)療前臺,客服工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。