1.具備汽車行業(yè)工作經驗,有一定汽車基礎知識,具備一定社會關系資源,有外拓經驗者優(yōu)先;
2.熟悉車輛保險專業(yè)知識,熟悉車輛出險流程并能靈活運用
3.具備良好的客戶溝通技巧和較強的客戶服務意識;
4.具備良好的職業(yè)操守,抗壓能力強。
1.跟進保險事故維修信息,現(xiàn)場協(xié)助客戶處理、引導客戶入場;
2.負責事故車輛維修業(yè)務外拓,積極尋找事故線索,協(xié)助客戶處理事故,爭取客戶入場;
3.協(xié)助其他部門工作及故障現(xiàn)場救援。
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