更新于 11月8日

vip客戶經(jīng)理/客服經(jīng)理

7千-9千
  • 昆明五華區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

VIP客服現(xiàn)場客服
崗位內(nèi)容:
1、管理并協(xié)調(diào)VIP客服團隊,確保高效的服務(wù)水平和提高VIP客戶服務(wù)滿意度;
2、制定VIP客戶服務(wù)標準和流程,并根據(jù)需要推出新的方案和策略;
3、分析VIP客戶反饋信息和數(shù)據(jù),制定改進計劃和培訓(xùn)計劃,提高內(nèi)部服務(wù)標準,確??蛻艚哟?wù)效果;
4、與其他部門合作,共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標

任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,具備5年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗,其中3年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位;
2、 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力,溝通表達能力強,形象可,服務(wù)意識強;
3、具備領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠促進團隊的合作和高效工作;
4、有酒店賓客服務(wù)管理,高端會所,或者高端客戶團隊服務(wù)管理經(jīng)驗優(yōu)先

工作地點

昆明市青年路95號華美美萊美容醫(yī)院

職位發(fā)布者

楊女士/招聘

剛剛活躍
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公司Logo華美美萊
【企業(yè)簡介】“聚焦美視界連鎖未來式”美萊醫(yī)療美容(連鎖)醫(yī)院集團,于1999年,中國上海成立,是一家專注醫(yī)學(xué)美容的連鎖機構(gòu),發(fā)展覆蓋醫(yī)資力量、設(shè)備、技藝、環(huán)境、服務(wù)、管理六大層面,匯聚百余位美德日韓泰新等醫(yī)美醫(yī)師資源,組建專項醫(yī)美技藝團隊,恪守精髓技藝,以高要求的醫(yī)美品質(zhì)標準,深耕醫(yī)學(xué)美容行業(yè)。美萊集團日均門診量千人次以上,年均10萬余臺手術(shù),上100萬余例成功醫(yī)美案例。美萊專注醫(yī)美21年,實力連鎖35院,以專注致敬美麗,以學(xué)術(shù)砥礪醫(yī)美?!耙詫W⒅軅€性之美”云南華美美萊成立于2001年,是目前西南實力夯實的專業(yè)醫(yī)學(xué)美容連鎖機構(gòu),是云南的標志性醫(yī)美企業(yè),貫徹“品質(zhì)醫(yī)美”理念,秉承“為顧客實現(xiàn)積極人生夢想而提供超越美麗的服務(wù)”宗旨,為顧客營造良好的技藝醫(yī)美體驗,為推動西南地區(qū)的醫(yī)美發(fā)展,發(fā)揮一己之力。云南華美美萊坐落于昆明繁華地段——青年路95號,為八層獨棟大廈,近10000㎡醫(yī)美建筑,配套優(yōu)雅環(huán)境和品質(zhì)服務(wù)。云南華美美萊醫(yī)學(xué)美容以4大醫(yī)美領(lǐng)域“美容外科、美容皮膚科、微整形美容科、口腔美容科”為軸心,涵蓋19個技藝醫(yī)美板塊,為顧客提供多方位美容解決方案,達成顧客多方面煥美需求,幫助顧客實現(xiàn)煥美蝶變。云南華美美萊已然發(fā)展成為西南地區(qū)美容行業(yè)的代表?!救瞬爬砟睢棵廊R尊重每一位員工的才能,致力于發(fā)揚每位員工的智慧。美萊著力創(chuàng)造適合人才生存和發(fā)展的政治、經(jīng)濟、社會生態(tài)環(huán)境,鼓勵員工快速成長!美萊重視德、才、行能力兼?zhèn)涞娜瞬牛ば呐囵B(yǎng)品德高尚、愿意學(xué)習(xí)的人才,這種人才的共同特征是:個性正直、自信、坦誠、務(wù)實;合作平等、互信、包容;生活積極、樂觀、健康!公司承諾為社會精英提供尋求自我發(fā)展、自我超越和實現(xiàn)自身價值的一個全新發(fā)展平臺。我們期待您的加入,共同締造美麗事業(yè)!
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