崗位職責(zé):
對(duì)接客戶端的各類質(zhì)量管理人員,實(shí)時(shí)獲取客戶端的各類質(zhì)量信息,擔(dān)當(dāng)內(nèi)外部質(zhì)量工作溝通的橋梁,化解客戶端的各類質(zhì)量危機(jī),推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提升,提高內(nèi)外部的質(zhì)量滿意度
1.跟進(jìn)處理客戶端反饋的質(zhì)量異常信息:
1.1 實(shí)時(shí)獲取客戶端的質(zhì)量異常信息,快速組織內(nèi)部會(huì)議,擬定遏制措施,
1.2 協(xié)調(diào)各端確認(rèn)問題真因,對(duì)質(zhì)量問題定性,統(tǒng)籌原因分析和驗(yàn)證工作,確定內(nèi)部責(zé)任部門,督辦責(zé)任部門擬定整改措施并實(shí)施;
1.3負(fù)責(zé)編制對(duì)外版8D報(bào)告,監(jiān)察內(nèi)部責(zé)任部門的問題整改與閉環(huán);
2.接收、識(shí)別、傳遞、執(zhí)行、監(jiān)督執(zhí)行客戶端的各類質(zhì)量需求:
2.1統(tǒng)籌各部門提交PPAP,參與質(zhì)量協(xié)議評(píng)審,統(tǒng)籌識(shí)別CSR,監(jiān)督執(zhí)行;
2.2季度客戶質(zhì)量拜訪,實(shí)時(shí)對(duì)接客戶反饋信息,協(xié)調(diào)內(nèi)部對(duì)接
2.3涉及客戶端的變更管理工作;策劃客戶審核迎審及閉環(huán)整改
任職要求:
1.35歲以下,??萍耙陨?,化工/材料/醫(yī)藥/機(jī)械制造相關(guān)專業(yè)畢業(yè)
2.化工材料/汽車整車及零部件制造行業(yè),熟悉 IATF 16949標(biāo)準(zhǔn)及汽車行業(yè)五大工具,三年以上IATF 16949質(zhì)量管理體系運(yùn)行實(shí)施經(jīng)歷,具有售后質(zhì)量管理或?qū)ν馐袌?chǎng)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3.性格主動(dòng),外向型,抗壓能力強(qiáng),居住地襄陽(yáng)籍優(yōu)先,襄陽(yáng)300公里范圍內(nèi)可選