崗位職責(zé):
1、 到事故現(xiàn)場協(xié)助出險客戶處理事故,并力爭指引客戶到我司維修;
2、 定時跟進外拓回司的理賠車輛,及時與車主溝通車輛的維修進度;
3、 協(xié)助外拓出廠后的車輛賠案及維修費跟進;
4、 負(fù)責(zé)建立、完善客戶信息,并跟蹤、維護客戶關(guān)系,處理客戶投訴,提升客戶滿意度。
任職要求:
1、 從事過汽車售后、保險或者外拓事故車相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、 較好的溝通交流技巧及談判技巧;
哈爾濱 - 呼蘭
哈爾濱 - 呼蘭
哈爾濱 - 南崗
大連三鼎保險公估有限公司哈爾濱 - 道里
黑龍江駿鷹大通黑龍江華運汽車哈爾濱 - 南崗
黑龍江豪峰會汽車服務(wù)有限公司哈爾濱 - 道外
哈爾濱中汽汽貿(mào)汽車銷售服務(wù)有限公司