崗位職責(zé):
1. 按照標(biāo)準(zhǔn)操作程序清掃客房,及時(shí)補(bǔ)充客房用品,控制物料消耗。
3. 確保在“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護(hù)。
4. 盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求。
5. 需要時(shí)提供開(kāi)夜床服務(wù)。
6. 嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,確保客房安全。
7. 保持手推車的整潔和充分的補(bǔ)給,所有的裝備處于良好的工作狀態(tài)。
9. 保持布草房的整潔和井井有條。
10. 發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞,地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄,并立即報(bào)修。
11. 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
12. 隨時(shí)提供有禮貌的和專業(yè)的服務(wù),收集賓客意見(jiàn)并反饋。
任職要求:
1、有客房工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、身體健康,相貌端正。