(1)柜面業(yè)務辦理。嚴格落實內控制度要求,合規(guī)、準確、高效地辦理各項柜面業(yè)務。
(2)營銷推介。在符合監(jiān)管要求的前提下,負責客戶營銷推介,基礎產(chǎn)品營銷,協(xié)助做好客戶維護等工作。經(jīng)網(wǎng)點負責人或內勤行長批準,可輔助客戶經(jīng)理開展外拓服務。
(3)廳堂服務。根據(jù)網(wǎng)點勞動組合安排,負責網(wǎng)點到店客戶分流引導、業(yè)務咨詢、操作輔導、秩序維護等廳堂服務工作。按規(guī)定對網(wǎng)點內外環(huán)境及設備設施進行巡檢,及時應對網(wǎng)點服務突發(fā)情況與客戶投訴。
(4)智能業(yè)務核驗。指導客戶自主使用智能設備辦理業(yè)務,負責對在自助機具辦理的審核類業(yè)務的客戶身份真實性、業(yè)務辦理意愿真實性等進行現(xiàn)場核驗。
(5)現(xiàn)場管理。協(xié)助網(wǎng)點負責人、內勤行長做好其他現(xiàn)場管理相關工作。
(1)基本要求:28周歲及以下,思想素質好,遵紀守法,無違規(guī)違紀行為記錄,身體健康。具有高度的責任心和敬業(yè)精神,具備良好的學習能力、溝通能力和團隊合作意識。
(2)學歷要求:大學本科及以上學歷。
(3)從業(yè)經(jīng)驗:具有銀行從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。
(4)符合我行近親屬回避相關制度規(guī)定。
(5)特別優(yōu)秀者可適當放寬部分應聘條件。