更新于 2月15日

遵義分行-客服經(jīng)理崗

4000-6000元
  • 遵義匯川區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職

職位描述

客服經(jīng)理
崗位職責:

(1)柜面業(yè)務辦理。嚴格落實內控制度要求,合規(guī)、準確、高效地辦理各項柜面業(yè)務。
(2)營銷推介。在符合監(jiān)管要求的前提下,負責客戶營銷推介,基礎產(chǎn)品營銷,協(xié)助做好客戶維護等工作。經(jīng)網(wǎng)點負責人或內勤行長批準,可輔助客戶經(jīng)理開展外拓服務。
(3)廳堂服務。根據(jù)網(wǎng)點勞動組合安排,負責網(wǎng)點到店客戶分流引導、業(yè)務咨詢、操作輔導、秩序維護等廳堂服務工作。按規(guī)定對網(wǎng)點內外環(huán)境及設備設施進行巡檢,及時應對網(wǎng)點服務突發(fā)情況與客戶投訴。
(4)智能業(yè)務核驗。指導客戶自主使用智能設備辦理業(yè)務,負責對在自助機具辦理的審核類業(yè)務的客戶身份真實性、業(yè)務辦理意愿真實性等進行現(xiàn)場核驗。
(5)現(xiàn)場管理。協(xié)助網(wǎng)點負責人、內勤行長做好其他現(xiàn)場管理相關工作。


任職要求:

(1)基本要求:28周歲及以下,思想素質好,遵紀守法,無違規(guī)違紀行為記錄,身體健康。具有高度的責任心和敬業(yè)精神,具備良好的學習能力、溝通能力和團隊合作意識。
(2)學歷要求:大學本科及以上學歷。
(3)從業(yè)經(jīng)驗:具有銀行從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。
(4)符合我行近親屬回避相關制度規(guī)定。
(5)特別優(yōu)秀者可適當放寬部分應聘條件。

工作地點

貴陽省遵義市匯川區(qū)南京路364號城上城1座

職位發(fā)布者

人力資源部/hr

公司Logo重慶銀行公司標簽
重慶銀行成立于1996年,是西部和長江上游地區(qū)成立最早的地方性國有股份制商業(yè)銀行之一。按照市政府制定的“龍蝦三吃”發(fā)展戰(zhàn)略,2013年11月6日在港交所成功掛牌上市,成為全國城商行中首家在港交所主板成功上市的內地城商行。2021年2月5日,成功登陸上交所主板,成為西部首家“A+H”上市城商行。近年來,重慶銀行在社會各界的關心幫助下,逐漸發(fā)展成為一個業(yè)務結構優(yōu)、資產(chǎn)質量好、盈利能力強、發(fā)展?jié)摿Υ蟮纳虡I(yè)銀行。截至2023年12月31日,資產(chǎn)總額7598.84億元,實現(xiàn)凈利潤52.29億元,不良貸款率、資本充足率等風險管理指標保持在行業(yè)較優(yōu)水平,監(jiān)管指標全面達標。近年來,重慶銀行企業(yè)品牌形象全面提升,成為第一家在港交所定向增發(fā)的內地上市城商行。在英國《銀行家》雜志全球銀行1000強排名中連續(xù)8年位居前300強;2023年全球銀行品牌500強榜單中,位列225位;A股先后納入上證滬股通指數(shù)樣本、富時羅素旗艦指數(shù);被中央文明委評為“全國文明單位”;成為全國唯一入選國務院國資委“雙百企業(yè)”的城商行。截至2023年12月31日,重慶銀行下設183家分支機構,員工總數(shù)達5284人,網(wǎng)點覆蓋了重慶市所有區(qū)縣,并先后在成都、貴陽、西安設立了分支行。
公司主頁