崗位職責(zé):
1、市場調(diào)研與分析:
收集和分析農(nóng)業(yè)保險市場的信息和趨勢,了解農(nóng)業(yè)保險產(chǎn)品的需求和潛在機(jī)會;
研究“三農(nóng)”保險市場動態(tài)、發(fā)展趨勢和客戶需求。
2、業(yè)務(wù)拓展與維護(hù):
拓展農(nóng)險業(yè)務(wù),并對現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行維護(hù)和二次開發(fā);
開展農(nóng)險服務(wù),負(fù)責(zé)農(nóng)險業(yè)務(wù)達(dá)成及品質(zhì)管理;
與農(nóng)戶和農(nóng)業(yè)企業(yè)建立聯(lián)系,了解其保險需求,介紹產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢,促成保險銷售;
開發(fā)、維護(hù)外部合作,負(fù)責(zé)客戶異議處理。
3、承保與理賠服務(wù):
負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)保險的承保、理賠等業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù);
協(xié)助提供農(nóng)險承保、理賠工作,整理相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資料、驗(yàn)標(biāo)、看現(xiàn)場等;
負(fù)責(zé)公司政策性農(nóng)業(yè)保險的資料收集、驗(yàn)標(biāo)、公示、承保出單和查勘定損;
負(fù)責(zé)農(nóng)險理賠業(yè)務(wù)對接,理賠案件審核,協(xié)助公司處理農(nóng)戶理賠工作,日常理賠數(shù)據(jù)報送。
4、產(chǎn)品開發(fā)與管理:
對農(nóng)業(yè)保險運(yùn)行狀況及行業(yè)內(nèi)各類產(chǎn)品進(jìn)行比較分析,開發(fā)具有市場競爭力的農(nóng)業(yè)保險服務(wù)產(chǎn)品;
對開發(fā)的保險產(chǎn)品的適用范圍及競爭力進(jìn)行預(yù)測和實(shí)時跟蹤管理,并對種植業(yè)保險、養(yǎng)殖業(yè)保險和涉農(nóng)保險等產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行升級與創(chuàng)新;
負(fù)責(zé)編制保險產(chǎn)品服務(wù)可行性報告和階段性運(yùn)營報告。
5、客戶關(guān)系管理:
負(fù)責(zé)保單的管理工作,包括保單的簽訂、保費(fèi)的收取、保單的歸檔等,與客戶保持密切聯(lián)系,及時處理客戶的保險事務(wù),確??蛻舻臋?quán)益得到保障;
維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度,促進(jìn)客戶的再次購買和推薦。
任職要求:
1、教育背景:
大專及以上學(xué)歷,農(nóng)學(xué)、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
保險、金融、會計、統(tǒng)計、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)和有行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者,以及有較強(qiáng)的市場拓展能力者優(yōu)先考慮。
2、工作經(jīng)驗(yàn):
具有保險行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
有農(nóng)業(yè)保險產(chǎn)品開發(fā)工作或農(nóng)險服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
熟悉“三農(nóng)”保險市場和農(nóng)業(yè)保險運(yùn)營規(guī)律,掌握相關(guān)監(jiān)管政策。
3、技能要求:
具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
具備良好的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神;
具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和文字表達(dá)能力;
熟悉農(nóng)業(yè)保險金融等相關(guān)業(yè)務(wù);
持有C1及以上駕駛證。
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