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物業(yè)客服管家

3千-4千·13薪
  • 宜賓翠屏區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 同事很nice

職位描述

小區(qū)物業(yè)
崗位職責:
1. 對本區(qū)域內(nèi)的業(yè)主報事進行信息收集、跟進、及協(xié)調(diào)處理。
2. 負責本區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務費用的收繳、清欠工作。
3. 負責本區(qū)域內(nèi)業(yè)主滿意度調(diào)查的客戶梳理、關系維護工作。
4. 協(xié)助開展業(yè)懇談會、后臺開放日及社區(qū)活動的客戶邀請及后期意見調(diào)查和評估。
5. 協(xié)助處理本區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件的客戶安撫工作。
6.負責對本區(qū)域內(nèi)樓道、總坪進行巡查、發(fā)現(xiàn)異常通知對應的工作人員進行處理等。
7.上級安排的其他專項工作。
任職要求:
1.大專及以上學歷。
2.有親和力,服務意識,良好的溝通能力、職業(yè)道德,較強的獨立處理問題的能力。
3.服從上級工作安排,遵守公司的規(guī)章制度。
4.有一年以上服務行業(yè)工作經(jīng)驗,有酒店或物業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

獎金績效

五險一金、交通補貼、餐位補貼、五險一金

工作地點

華潤置地公園九里

職位發(fā)布者

任先生/招聘運營負責人

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公司Logo潤楹物業(yè)服務(成都)有限公司
華潤萬象生活有限公司(簡稱:華潤萬象生活,股份代號:01209.HK)是中國領先的物業(yè)管理及商業(yè)運營服務商,2020年12月9日于港交所上市,2022年11月18日獲納入香港恒生指數(shù)成份股,2023年入選國資委“雙百企業(yè)”名單。公司以“城市品質(zhì)生活服務平臺”為戰(zhàn)略定位,堅持圍繞“成為客戶信賴和喜愛的城市品質(zhì)生活服務商”的企業(yè)愿景,堅持涵蓋商管航道、物管航道及大會員體系的一體化“2+1”業(yè)務模式,致力打造全業(yè)態(tài)、全客戶、全產(chǎn)品、全服務一體化生態(tài)體系。華潤萬象生活以“非凡萬象”為品牌理念,秉持“用智慧服務引領城市品質(zhì)生活,提升空間資產(chǎn)價值”的價值主張,通過非凡人文、非凡科技、非凡空間以及非凡生態(tài),賦予城市和生活非凡的氣質(zhì),以品質(zhì)成就非凡萬象。「萬象服務」致力成為“最具影響力的城市空間運營服務商”,聚焦社區(qū)生活空間、辦公生產(chǎn)空間、城市公共空間共12類核心場景,通過城市生態(tài)圈一體化運營與服務,運用科技智慧平臺,整合城市資源、運營城市空間、服務城市人民,為人們帶來更非凡的城市生活體驗。截至2023年底,萬象服務布局全國171個城市,在管面積為3.7億平方米,合約面積為4.25億平方米?!緷欓何飿I(yè)服務(成都)有限公司】是華潤萬象生活下屬全資子公司,成立于2003年11月,為四川省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長單位、成都市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位。潤楹物業(yè)服務(成都)有限公司以成都為中心,業(yè)務重點布局四川、陜西、甘肅、寧夏。業(yè)態(tài)涵蓋住宅、商業(yè)、寫字樓、市政配套設施、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、三供一業(yè)、公共場館、康養(yǎng)及文旅產(chǎn)業(yè)等多個領域。業(yè)務范圍包括前期策劃、前期顧問、案場服務、物業(yè)管理、綠化養(yǎng)護、清潔服務、售后維修、更新改造、增值服務等全價值鏈物業(yè)合作。截止2023年底,公司在管物業(yè)項目已達200余個,擁有10000余名精英員工,服務面積近5000萬平方米。
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