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更新于 3月17日
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舉報(bào)

電商客服專員

5000-6000元
  • 武漢洪山區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

倒班制有耐心客服售前售后
我們公司現(xiàn)急需電商客服2名。
武漢四達(dá)公司，期待您的加入！

公司簡(jiǎn)介：武漢四達(dá)外國(guó)語(yǔ)言文化研究有限公司成立于1998年，由我國(guó)英語(yǔ)教育專家張?chǎng)斡呀淌趧?chuàng)辦，是一家集語(yǔ)言研究、出版、發(fā)行于一體的現(xiàn)代化文化企業(yè)。在國(guó)內(nèi)的英語(yǔ)教輔市場(chǎng)享譽(yù)盛名，成就斐然。

公司主營(yíng)：張?chǎng)斡延⒄Z(yǔ)系列教輔資料（小學(xué)、初中、高中、大學(xué)）、二類教材等圖書(shū)，現(xiàn)即將大力推出語(yǔ)文、數(shù)學(xué)等中小學(xué)教輔圖書(shū)。
公司目前已建立了京東、淘寶、拼多多等平臺(tái)網(wǎng)店，由于發(fā)展需要，現(xiàn)需再增加客服人員1名，歡迎您的加入！

崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)京東、淘寶、天貓等網(wǎng)店售前售中售后問(wèn)題的處理；
2.為客戶提供咨詢服務(wù)，幫助客戶挑選合適的圖書(shū)產(chǎn)品，促成訂單；
3.為客戶安排訂單，客戶下單付款后及時(shí)填寫(xiě)單號(hào)并督促發(fā)貨；
4.及時(shí)處理售后問(wèn)題，如退款和退換貨等。

崗位要求:
1.電商相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.辦公軟件操作熟練；
3.有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4.家住在公司附近者優(yōu)先；
5.人品端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，親和力強(qiáng)，與人溝通有耐心、講禮貌；
6.年齡：40歲以下。
工作時(shí)間：每月有四天休息，AB輪班
薪資待遇： 轉(zhuǎn)正基本工資4000/月+部門(mén)營(yíng)業(yè)總額的0.1%提成+加班補(bǔ)貼
轉(zhuǎn)正交社保（試用期2個(gè)月）

面試/工作地址：武漢市洪山區(qū)珞喻東路佳園路光谷國(guó)際大廈B座20層2009室武漢四達(dá)外研

工作地點(diǎn)

光谷國(guó)際B座洪山區(qū)珞喻東路佳園路光谷國(guó)際商會(huì)大廈B座20層2009室四達(dá)外研

職位發(fā)布者

吳夢(mèng)媛/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo武漢四達(dá)外國(guó)語(yǔ)言文化研究有限公司
武漢四達(dá)外國(guó)語(yǔ)言文化研究有限公司成立于1998年，由我國(guó)英語(yǔ)教育專家張?chǎng)斡呀淌趧?chuàng)辦，是一家集語(yǔ)言研究、出版、發(fā)行于一體的現(xiàn)代化文化企業(yè)。在國(guó)內(nèi)的英語(yǔ)教輔市場(chǎng)享譽(yù)盛名，成就斐然。公司主營(yíng)：張?chǎng)斡眩ㄓ⒄Z(yǔ)）系列教輔資料（小學(xué)、初中、高中、大學(xué)）、二類教材和詞典工具書(shū)等圖書(shū)，現(xiàn)也已推出語(yǔ)文、數(shù)學(xué)等中小學(xué)教輔圖書(shū)。“張?chǎng)斡延⒄Z(yǔ)系列”目前已出版發(fā)行圖書(shū)1200余種。公司現(xiàn)有150余人，其中外語(yǔ)及語(yǔ)數(shù)專業(yè)編輯團(tuán)隊(duì)已有近60余人，公司熱忱歡迎全國(guó)各高校外語(yǔ)教師、圖書(shū)出版界的朋友及關(guān)心公司發(fā)展的各界人士，與我們共同研討，攜手共進(jìn)，為我國(guó)的外語(yǔ)語(yǔ)言研究及外語(yǔ)圖書(shū)出版發(fā)行事業(yè)作出新的貢獻(xiàn)。四達(dá)外研，期待您的加入！
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