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更新于 1月21日
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客服運(yùn)營(yíng)專員【在線+接聽】

面議
  • 武漢江夏區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招20人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 五險(xiǎn)一金
  • 實(shí)力大公司

職位描述

無銷售性質(zhì)售后客服在線客服電話客服VIP客服客服運(yùn)營(yíng)
崗位職責(zé)
1、接聽或在線等方式為全國(guó)消費(fèi)者/商家提供清晰、有效的服務(wù)；例如：解決客戶在購(gòu)買藥品的售前、售中和售后問題。
2、根據(jù)每位用戶的性格和情景采用不同的溝通方式，
職位要求
1、大專及以上學(xué)歷
2、能夠熟練操作電腦，打字速度，45字/分鐘以上
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)清晰，能夠聽取用戶的聲音和意見，理清客戶需求，并能夠表達(dá)建議的解決方案
薪資福利
社保公積金：六險(xiǎn)一金（補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)）
打車補(bǔ)貼：晚班9點(diǎn)之后下班/早班7點(diǎn)之前上班提供35元
入職福利：年終獎(jiǎng)金、節(jié)日禮品、帶薪年假、帶薪病假、福利體檢、專業(yè)培訓(xùn)等

工作地點(diǎn)

宜科中心3號(hào)樓

職位發(fā)布者

謝浩/人事經(jīng)理

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美團(tuán)是一家科技零售公司。美團(tuán)以“零售+科技”的戰(zhàn)略踐行“幫大家吃得更好，生活更好”的公司使命。自2010年3月成立以來，美團(tuán)持續(xù)推動(dòng)服務(wù)零售和商品零售在需求側(cè)和供給側(cè)的數(shù)字化升級(jí)，和廣大合作伙伴一起努力為消費(fèi)者提供品質(zhì)服務(wù)。2018年9月20日，美團(tuán)在港交所掛牌上市。美團(tuán)始終以客戶為中心，不斷加大在新技術(shù)上的研發(fā)投入。美團(tuán)會(huì)和大家一起努力，更好承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，更多創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。
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