1、負(fù)責(zé)末端網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力建設(shè)，減少空白區(qū)域，提升安裝&維修&清洗網(wǎng)絡(luò)覆蓋率和覆蓋深度；
2、負(fù)責(zé)末端品類覆蓋能力拓展，確保在家電、家居、廚衛(wèi)方面的多品類服務(wù)能力；
3、負(fù)責(zé)運(yùn)營指標(biāo)監(jiān)控與達(dá)成 ，提升客戶滿意度；
4、監(jiān)控訂單履約達(dá)成，確保C端訂單收入達(dá)成；
任職要求
1、大專以上學(xué)歷，有售后運(yùn)營管理經(jīng)歷，尤其是家電家居售后管理能力的優(yōu)先；
2、了解云南家電、家居售后服務(wù)市場，對(duì)家電、家居售后資源有良好的接觸；
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能夠快速解決客戶問題，以客戶為先；
4、具備良好的分析、總結(jié)能力，快速發(fā)現(xiàn)問題、診斷問題，提出有效解決方法；
符合京東價(jià)值觀：客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠信。