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更新于 2月6日
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客戶運營崗-A0806M

1.2萬-2萬·16薪
  • 鎮(zhèn)江潤州區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 免費班車
  • 實力大公司

職位描述

運輸經(jīng)理
工作內(nèi)容：
職責(zé)
1、客戶導(dǎo)入：同項目經(jīng)理一起進行客戶拜訪，了解新客戶業(yè)務(wù)特征及生產(chǎn)模式，制定運營保障方案。
2、計劃制定：根據(jù)客戶促銷安排及貨量預(yù)測，制定月度、周度、日度生產(chǎn)計劃及運營預(yù)案，提前完成車輛、集裝容器、面單等資源儲備。通過實時監(jiān)控主動識別運營風(fēng)險，根據(jù)預(yù)案完成分流、直發(fā)等計劃調(diào)整。
3、運營改善：異常訂單核實和閉環(huán)（超時未攬、丟失找回、破損核查等），完成客戶SLA弱項分析，總結(jié)問題后制定解決方案并推動落地。
4、需求處理：建立完善的客戶溝通機制，及時響應(yīng)客戶需求，并按時閉環(huán)或升級
任職資格：
1、工作要求： 認(rèn)真細(xì)心、責(zé)任心強工作責(zé)任，主動發(fā)現(xiàn)客戶保障存在的問題和并及時解決客戶問題；能適應(yīng)經(jīng)常出差，不定時工作制。
2、工作經(jīng)驗：3年以上客戶運營相關(guān)工作經(jīng)驗 ；
3、個人素質(zhì)：分析能力強，善于與人交往、善于表達，積極熱情。
符合京東價值觀：客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠信。

工作地點

南京

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職位發(fā)布者

王先鳳/招聘經(jīng)理

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京東（JD.COM）是中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動型電商，并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費者可以隨時隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達克100指數(shù)的一員和財富全球500強企業(yè)。
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