崗位職責(zé):
1、針對物流過程中發(fā)生丟失、破損、滯留的訂單進(jìn)行責(zé)任判定,并督促責(zé)任部門進(jìn)行快速清理;
2、對異常訂單進(jìn)行分析挖掘原因,并推動各環(huán)節(jié)進(jìn)行改善;
3、制定、完善站點(diǎn)操作SOP流程及責(zé)任界定規(guī)則;
4、根據(jù)集團(tuán)下發(fā)的應(yīng)收數(shù)據(jù),每日整理輸出應(yīng)收日報(bào);
5、制定應(yīng)收獎懲規(guī)則,并跟蹤獎懲落地及閉環(huán)。
任職要求:
1.有傳統(tǒng)物流、快遞行業(yè)2年及以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物流、快遞運(yùn)營各環(huán)節(jié)操作者優(yōu)先
2. 有良好的歸納總結(jié)能力、溝通技巧,性格外向
3. 熟悉電腦操作(Excel/PPT等),善于歸納分析數(shù)據(jù)
4. 專業(yè)不限,物流管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理學(xué)為佳
5. 本科以上學(xué)歷,抗壓能力強(qiáng),能接受一定程度的加班
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