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更新于 2月14日
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舉報

運營支持崗

6000-10000元
  • 洛陽洛龍區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好
  • 交通便利
  • 免費班車
  • 實力大公司

職位描述

年終獎餐補五險一金
崗位描述：
1、負責客戶升級異常處理工單處理/CRM/日常運營維護；
2、負責指定客戶的質(zhì)量監(jiān)控和管理，從客戶的單量/收入上升、下降、穩(wěn)定方面進行監(jiān)控管理；
3、負責客戶滿意度提升；
4、負責客戶關系維護、通過維護精準了解商家決策人信息客戶畫像整理
5、客戶維護中發(fā)現(xiàn)存在的流程缺失，推動問題改善，達到體驗提升的目的；
6、通過精準維護，挖掘行業(yè)客戶潛力，提升合作粘性，輸出行業(yè)客戶解決方案;
7、推動銷售、運營條線完成客戶拜訪，分層級管理，區(qū)總、戰(zhàn)區(qū)總維護對象到銷售、運營條線的細化每個維護對接人；

任職資格：
1、專科以上學歷，物流相關專業(yè)優(yōu)先；
2、優(yōu)秀的溝通能力，能夠和公司外部客戶、內(nèi)部同事有效協(xié)調(diào)，溝通；
3、總結歸納能力強，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力；
4、能夠承受工作壓力，并保持良好心態(tài)；

職位福利：節(jié)日福利、五險一金、餐補、年底雙薪、帶薪年假、補充醫(yī)療保險、定期體檢

職位亮點：五險一金，年15薪，平臺廣

工作地點

京東物流(洛陽分揀場)

職位發(fā)布者

滑先生/HRBP

立即溝通
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京東（JD.COM）是中國領先的技術驅動型電商，并致力于成為領先的以供應鏈為基礎的技術與服務提供商。其尖端的零售基礎設施使消費者可以隨時隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個領域開放了技術和基礎設施，作為零售基礎設施服務商推動各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達克100指數(shù)的一員和財富全球500強企業(yè)。
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