崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)樓層的日常管理工作,與樓層商戶保持溝通,傳達(dá)各項(xiàng)指令、通知和規(guī)定,并監(jiān)督其嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)監(jiān)管樓層的商戶租金收取工作,完成租金收繳率;
3、監(jiān)管樓層日常營(yíng)運(yùn)管理工作的實(shí)施完成工作;
4、負(fù)責(zé)制定對(duì)下屬員工月度績(jī)效考核項(xiàng),考核下屬員工的月度業(yè)績(jī);
5、組織對(duì)下屬人員的日常培訓(xùn),培訓(xùn)提高下屬人員工作技能,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性;
6、對(duì)商戶的商品質(zhì)量、價(jià)格、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、標(biāo)識(shí)、周轉(zhuǎn)倉(cāng)等全面工作進(jìn)行監(jiān)督管理;
7、負(fù)責(zé)對(duì)商戶的商品布局、陳列的總體管控;
8、了解顧客需求,對(duì)新商品(新專柜)引進(jìn)和滯銷商品提出合理化建議,不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),滿足顧客需求;
9、負(fù)責(zé)樓層各項(xiàng)促銷計(jì)劃及促銷活動(dòng)的落地執(zhí)行,對(duì)促銷效果進(jìn)行分析和反饋;
10、對(duì)樓層各商戶的商品、消防、資金的安全負(fù)責(zé);
11、及時(shí)和妥善地處理投訴,并及時(shí)處理營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的緊急事件,維持和營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)良好的秩序;
12、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù);
任職要求:
1、工商管理或相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷;
2、具有8年以上大型購(gòu)物中心或零售業(yè)百貨商場(chǎng)的相關(guān)工作經(jīng)歷,其中5年以上樓層管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉零售市場(chǎng)現(xiàn)狀,有較強(qiáng)地品牌和業(yè)態(tài)的把握能力;
4、對(duì)于與租戶的溝通與協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富,應(yīng)變能力強(qiáng);
5、有豐富的營(yíng)運(yùn)內(nèi)部各項(xiàng)協(xié)調(diào)管理工作經(jīng)驗(yàn),具備購(gòu)物中心規(guī)范工作流程操作的管理經(jīng)驗(yàn);
6、抗壓性強(qiáng),業(yè)務(wù)知識(shí)全面、工作嚴(yán)謹(jǐn),敬業(yè)盡責(zé)。
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