崗位職責(zé)
一、銷量目標(biāo)管理
1.1根據(jù)廠家、公司需求,制定銷售部的經(jīng)營計(jì)劃和銷量目標(biāo),制定合理的價(jià)格政策
1.2根據(jù)經(jīng)營計(jì)劃和銷量目標(biāo)按年度、季度、月度分解至銷售部各團(tuán)隊(duì)與崗位,并監(jiān)控、督促各指標(biāo)達(dá)成
1.3根據(jù)競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)以及消費(fèi)者需求,結(jié)合庫存情況制定合理外促政策、促銷政策
1.4根據(jù)銷售人員及時(shí)反饋的市場動(dòng)態(tài),同品競品政策,異地價(jià)格政策等市場行情及時(shí)合理化政策調(diào)整
二、庫存結(jié)算管理
2.1統(tǒng)籌銷售資源的協(xié)調(diào)車輛調(diào)撥與分配,并優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),減少超期車輛的堆積,縮減低銷量和滯銷車型的庫存,維護(hù)庫銷比,減少資金占用和庫存成本
2.2分析市場需求和銷售數(shù)據(jù),包括車型、顏色、配置等方面的銷售情況,以此為依據(jù)合理確定結(jié)算數(shù)量
2.3監(jiān)督內(nèi)勤每月計(jì)劃訂單與追加訂單的下達(dá),達(dá)成計(jì)劃訂單積分獎(jiǎng)勵(lì)
2.4擬定月度結(jié)算進(jìn)銷存表,結(jié)合各車型廠家政策、備忘錄、合同履約等政策完成結(jié)算,確保政策最大化達(dá)成
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理
3.1銷售部人員的招募、培訓(xùn)、績效考核工作,并負(fù)責(zé)銷售部團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作
3.2制定合理的激勵(lì)機(jī)制和績效考核標(biāo)準(zhǔn),激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作
3.3分析團(tuán)隊(duì)成員各項(xiàng)能力指標(biāo),定期開展團(tuán)隊(duì)能力提升指導(dǎo)工作
3.4按月度、季度、年度數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)成員人均效能,對(duì)于連續(xù)低效能成員采取相應(yīng)措施
3.5執(zhí)行廠家銷冠計(jì)劃,持續(xù)招聘同行業(yè)優(yōu)秀銷售人員
四、銷售流程管理
4.1監(jiān)控吉利汽車銷售流程標(biāo)準(zhǔn)的落地執(zhí)行,提升客戶的購車體驗(yàn)和客戶滿意度,達(dá)成滿意度得分、直評(píng)得分與直評(píng)綜合回收率
4.2監(jiān)控銷售顧問流程的規(guī)范執(zhí)行,協(xié)助提升吉利汽車客戶滿意度及品牌形象
4.3分析報(bào)表數(shù)據(jù)監(jiān)控銷售顧問客戶接待、邀約、試駕、跟進(jìn)、成交、維護(hù)工作,并定期進(jìn)行總結(jié)改善
4.4管控本店BOC明訪、暗訪和自檢的檢核達(dá)成,確保弱項(xiàng)的整改計(jì)劃制定與實(shí)施
4.5協(xié)助銷售顧問處理客戶異議,監(jiān)管信息員及時(shí)妥善處理客戶投訴
4.6 監(jiān)管客服對(duì)潛客、成交客戶進(jìn)行銷售滿意度電話回訪,對(duì)戰(zhàn)敗客戶進(jìn)行戰(zhàn)敗回訪,對(duì)戰(zhàn)敗激活線索的二次分配
4.7監(jiān)管銷售顧問保險(xiǎn)滲透率、金融貸款滲透率、二手車置換滲透率、精品銷售車均產(chǎn)值、延保滲透率、玻璃險(xiǎn)滲透率、店內(nèi)落戶滲透率、車均毛利等工作的達(dá)成
4.8監(jiān)督跨區(qū)銷售,管控異地報(bào)備情況
能力要求:
市場分析與規(guī)劃能力、汽車銷售技巧與談判能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理能力、數(shù)據(jù)分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力
工作時(shí)間:早8點(diǎn)30-晚5點(diǎn)30 單休 法休
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