1. 負(fù)責(zé)客戶委托過來貨物進(jìn)行集港,了解客戶貨物屬性及狀態(tài),處理客戶進(jìn)港計(jì)劃并上報(bào)港區(qū),為客戶排出進(jìn)港受理號(hào)。為客戶未完成進(jìn)港的貨物,延續(xù)受理號(hào)。
2. 對(duì)貨物、卸貨,裝船的過程進(jìn)行跟蹤,另外如有貨損或其他突發(fā)情況及時(shí)反饋處理,例如:查驗(yàn)等情況。
3. 處理客戶額外需求。例如:特殊拍照、拆鏡、蓋雨布、綁扎貨物等事宜。進(jìn)行詢價(jià)及報(bào)價(jià),待客戶確認(rèn)后及時(shí)處理。
4. 核對(duì)外輪理貨打尺數(shù)據(jù)和檢查船公司打尺公司打尺數(shù)據(jù),并及時(shí)發(fā)給客戶確認(rèn)。
5. 收集貨物進(jìn)港照片、貨損照片、裝船照片等,打包發(fā)給客戶。
6. 對(duì)已開船貨物進(jìn)行賬單整理,及時(shí)完成此票貨物的成本,如有額外費(fèi)用產(chǎn)生告知銷售,方便銷售后續(xù)收費(fèi)。
7. 核對(duì)各個(gè)港區(qū)開出的發(fā)票,并在小地球中錄入成本項(xiàng)。
8. 核對(duì)外輪理貨的理貨費(fèi),并在小地球中錄入成本項(xiàng)。
9. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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