崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)海運(yùn)出口操作，報(bào)關(guān)、隨車文件及運(yùn)單核對等；
2、配合業(yè)務(wù)需要，為客戶提供及時(shí)準(zhǔn)確的答復(fù)；
3、主動跟進(jìn)貨物運(yùn)轉(zhuǎn)，并及時(shí)為客戶更新貨物跟蹤信息；
4、積極協(xié)助跟進(jìn)貨物異常，及時(shí)反饋相關(guān)信息；
5、與供應(yīng)商保持良好溝通，能主動發(fā)現(xiàn)問題并提出優(yōu)化建議。

崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，辦公軟件使用熟練；
2、熟悉貨運(yùn)代理運(yùn)輸操作流程，能夠獨(dú)立相關(guān)憑證；
3、具備基礎(chǔ)的英語讀寫能力，能夠獨(dú)立處理往來郵件；
4、工作細(xì)心、有條理，吃苦耐勞，具備良好的客戶服務(wù)意識；