更新于 3月28日

前廳部經(jīng)理(萬豪萬楓酒店)

4000-6000元
  • 大同平城區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)酒店前廳的日常管理和運(yùn)營,確保前廳服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,為客人提供優(yōu)質(zhì)的入住體驗;

2. 組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)前廳部門員工的工作,制定并執(zhí)行前廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

3. 負(fù)責(zé)前廳部門的預(yù)算編制和執(zhí)行,控制成本;

4. 負(fù)責(zé)前廳部門的培訓(xùn)和考核,提高員工服務(wù)水平,營造良好的經(jīng)營氛圍;

5. 負(fù)責(zé)處理客戶投訴和意見,維護(hù)酒店形象和聲譽(yù)。

任職要求

1. 具有3年以上酒店大堂管理經(jīng)驗;

2. 熟悉酒店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作流程,并有良好的人際溝通技巧;

3. 具備較強(qiáng)的抗壓能力、領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊管理能力;

4. 具有萬豪集團(tuán)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點

同瑞里售樓部

職位發(fā)布者

趙女士/大同項目HR

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一、集團(tuán)簡介山西東瑞企業(yè)集團(tuán)有限公司創(chuàng)立于2003年(簡稱:東瑞集團(tuán)),歷經(jīng)二十余載精耕細(xì)作,匠心于跨領(lǐng)域的多元運(yùn)營整合,以“互聯(lián)網(wǎng)+”為聯(lián)動脈絡(luò),實現(xiàn)了汽車科技、地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運(yùn)營和文旅產(chǎn)業(yè)為一體的多元化、規(guī)模化、智能化產(chǎn)業(yè)集團(tuán),并連續(xù)四年被評為“山西省100強(qiáng)企業(yè)”和“山西省服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)”。東瑞集團(tuán)秉持“為客戶創(chuàng)造價值、為社會創(chuàng)造財富、為員工創(chuàng)造幸?!钡钠髽I(yè)使命,立足自身、創(chuàng)造機(jī)遇、圍繞產(chǎn)品、創(chuàng)優(yōu)平臺。以不斷趨于完備的產(chǎn)業(yè)形態(tài),踐行產(chǎn)融結(jié)合,致力成為推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)的開拓者與創(chuàng)行者。二、企業(yè)文化愿景:成為美好生活的引領(lǐng)者使命:為客戶創(chuàng)造價值、為社會創(chuàng)造財富、為員工創(chuàng)造幸福價值觀:謙虛謹(jǐn)慎、努力學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)合作、務(wù)實創(chuàng)行理念:追求卓越、創(chuàng)行無限倡導(dǎo):愛出者愛返、福往者福來三、員工享有(1)個人價值體現(xiàn):人性化管理、良好的職業(yè)發(fā)展平臺、系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會。(2)福利待遇:富有競爭力的薪酬福利、社會保險、意外險、帶薪年假、法定節(jié)假日、節(jié)日福利、工作餐、年度健康體檢等。(3)員工關(guān)愛:生日賀禮、節(jié)日福利、員工慰問、各種團(tuán)隊建設(shè)活動等。四、聯(lián)系我們:集團(tuán)地址:山西省太原市迎澤區(qū)東景街49號(東瑞集團(tuán))聯(lián)系電話:0351-7181773郵編:030032集團(tuán)網(wǎng)站: www.sxdrjt.com東瑞集團(tuán)愿向社會各界精英誠摯伸出熱情之手,廣納賢才,共贏未來!
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