職位描述
售前客服售后客服全白班英語日語
崗位職責：
1. 維護客戶關系，為公司客戶提供完整準確的咨詢服務及信息，解決客戶問題，提高客戶滿意度；
2. 及時更新客戶服務內容；維護客戶稿件發(fā)布平臺；執(zhí)行領導安排的工作；
3. 與客戶保持良好的互動，積極主動拜訪客戶，搜集客戶需求，處理客戶投訴，與客戶保持良好的溝通；
4. 認真完成經理分配的工作，整理發(fā)布案例，制作發(fā)布報告等；
5. 保證平臺的數據準確，積極參與各平臺的整合，提升部門工作效率。
任職要求：
1. 本科以上學歷，2年以上工作經驗,有客戶服務經驗者或者金融財經行業(yè)背景的優(yōu)先；
2. 熟練使用office 辦公軟件，PPT操作熟練；
3. 日語聽說讀寫流利，能作為工作語言；
4. 耐心，責任心強，具有較好的團隊合作精神和執(zhí)行力；
工作地點
金地中心A座801
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孫女士/人事行政主管
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