1. 接聽總機(jī)熱線電話,回答客戶問題。維護(hù)客戶關(guān)系,為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),解決客戶問題,提高客戶滿意度;
2. 與客戶保持良好的互動(dòng),積極主動(dòng)拜訪和回訪客戶,搜集客戶需求,處理客戶投訴,與客戶保持良好的溝通,提升客戶粘性;
3. 認(rèn)真完成分配的工作,整理發(fā)布案例,制作發(fā)布報(bào)告等;深圳 - 龍崗
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