主要工作內(nèi)容:
一、團(tuán)隊(duì)管理與組織建設(shè)。
1、根據(jù)業(yè)務(wù)階段設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)(初創(chuàng)期扁平化、成熟期專業(yè)化分工),明確崗位職責(zé)(如內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、投放優(yōu)化等)。
2、注重核心人才儲(chǔ)備。
3、塑造結(jié)果導(dǎo)向、快速迭代的團(tuán)隊(duì)文化,適應(yīng)電商行業(yè)高強(qiáng)度節(jié)奏。
4、設(shè)計(jì)多元化激勵(lì)方式。
5、建立內(nèi)部培訓(xùn)體系(如新員工“爆品打造”沙盤演練、管理層輪崗),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。
6、能夠帶教核心崗位,傳遞行業(yè)認(rèn)知與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
二、電商平臺(tái)與渠道運(yùn)營(yíng)。
1、熟悉主流平臺(tái)(天貓、京東、抖音、拼多多等)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則、流量分配機(jī)制、活動(dòng)政策。
2、掌握不同電商模式的核心差異:貨架電商(天貓)、內(nèi)容電商(抖音)、社交電商(拼多多)、私域電商(微信小程序)。
3、精通SEO/SEM優(yōu)化、信息流廣告、直播運(yùn)營(yíng)(直播間腳本、投流策略)、達(dá)人合作(KOL/KOC分層管理)。
4、了解新興流量渠道(如小紅書種草、視頻號(hào)直播、AI生成內(nèi)容)。
三、數(shù)據(jù)分析與工具。
1、熟練使用數(shù)據(jù)分析工具。
2、掌握AB測(cè)試、用戶行為分析。
四、跨部門協(xié)作。
1、對(duì)接運(yùn)營(yíng)、客服、設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì),確保信息同步;
2、協(xié)助策劃直播腳本及營(yíng)銷活動(dòng)方案;
3、反饋用戶需求與市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提出優(yōu)化建議。
五、敏捷管理與靈活應(yīng)變。
1、在快速變化的電商環(huán)境中(如平臺(tái)規(guī)則調(diào)整、突發(fā)輿情),能快速收集信息、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)并決策;
2、親自介入重大客訴(如產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)公關(guān)),避免品牌聲譽(yù)受損。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷水平,專業(yè)不限;
2、3年以上保健品或大健康類目電商操盤經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉天貓/京東/抖音等平臺(tái)規(guī)則與流量算法;
4、能制定月度GMV拆解與爆品孵化策略;
5、擅長(zhǎng)利用保健品"功效可視化"特點(diǎn)設(shè)計(jì)頁(yè)面邏輯。
6、具有行業(yè)敬畏心、數(shù)據(jù)敏感度、政策敏銳度。有較強(qiáng)的創(chuàng)新思維和學(xué)習(xí)力,抗壓能力強(qiáng)。