更新于 7月13日

客服專員

5千-1萬
  • 昆明西山區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

接聽客服
崗位職責:1、對所有服務部入廠客戶進行電話回訪,了解客戶心聲;

2、為客戶的各項咨詢提供及時、有效、全面的應對;

3、對保養(yǎng)即將到期的客戶進行電話提醒、跟進。;

4、檔案整理及報表數(shù)據(jù)分析;完成客服經(jīng)理委派的其他臨時性工作。


任職要求:1、說話有親和力,工作嚴謹,及時有效的提醒保養(yǎng)即將到期客戶到店保養(yǎng);

2、大專以上學歷,聲音甜美,有親和力;

3、有電話回訪或招攬工作經(jīng)驗優(yōu)先選擇;

4、能夠熟練操作office各種辦公軟件。工作敬業(yè),責任心強,具有團隊協(xié)作和服務意識。


職位福利:五險一金、定期體檢、績效獎金、包吃、交通補助、節(jié)日福利、帶薪年假

工作地點

昆明市西山區(qū)滇池路七公里1455號云南中升雷克薩斯

職位發(fā)布者

孫女士/HRBP

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo云南中升雷克薩斯汽車銷售服務有限公司
云南中升雷克薩斯成立于2007年4月21日是豐田汽車(中國)投資有限公司LEXUS雷克薩斯品牌在中國認定的第十五家雷克薩斯特約經(jīng)銷商。公司隸屬于全國著名的汽車企業(yè)-中升集團,前身為第一家獲日本豐田汽車認證,集整車展示銷售、維修服務、零件供應和信息咨詢服務為一體的豐田汽車4S服務中心。憑借中升集團強大的品牌影響力,秉承中升集團“誠信協(xié)作尊重超越”的企業(yè)精神,以滿足高端客戶個性化需求作為服務核心,著力打造LEXUS雷克薩斯客戶信賴的汽車服務專家品牌形象。公司位于昆明市滇池國家旅游度假區(qū)內(滇池路七公里1455號),總占地面積:11618.27平方米,建筑面積: 5400平方米,包括汽車展廳、零部件倉庫、維修車間、及停車場。云南中升雷克薩斯全體員工以"追求卓越、矢志不渝、誠實守信、開拓創(chuàng)新"為核心理念,一切以您的需求為中心,提供專屬于您個人的完美服務。公司視每位員工為公司的財富,并為每位員工制定詳細的職業(yè)發(fā)展計劃,同時每年提取利潤的 3%做為員工的培訓基金,制定具體的培訓計劃,人人享有再學習再深造的機會,建立嚴格的考核評比制度,做為員工晉升,獎勵依據(jù),注重總經(jīng)理/高級管理人員的聘用和培訓,使中升集團建立了優(yōu)秀的員工團隊。每月公司各部門經(jīng)理都會與每名員工進行面談,旨在及時了解各員工心態(tài)、工作狀況、個人愿景,并根據(jù)各員工特長及工作能力,為其設計短期、中期、長期的職業(yè)規(guī)劃。每年將績效優(yōu)秀的核心員工推薦到集團人才庫,使其成為集團未來重點培養(yǎng)的領導性員工,激勵每名進入中升的員工與公司共同發(fā)展、共同進步。
公司主頁