工作職責:
1、負責電商平臺訂單的接收、審核、分揀和分配,根據訂單信息合理調度物流資源,選擇合適的物流方式和合作伙伴,確保訂單能夠及時、準確地發(fā)貨,并跟蹤訂單的物流狀態(tài),及時處理物流異常情況。
2、協(xié)助管理電商倉庫,包括貨物的入庫驗收、存儲保管、盤點清查、出庫發(fā)貨等環(huán)節(jié)的工作,確保倉庫貨物的賬物相符、存儲安全和高效周轉,優(yōu)化倉庫布局和貨物存儲方式,提高倉儲空間利用率。
3、負責監(jiān)控和分析電商物流成本,包括運輸費用、倉儲費用、包裝費用等各項成本支出,尋找成本控制的關鍵點和優(yōu)化機會,通過與物流合作伙伴的談判協(xié)商、優(yōu)化物流配送路線、合理選擇包裝材料等措施,降低物流成本,提高公司的經濟效益。
任職要求:
1、本科及以上學歷,優(yōu)先物流管理、電子商務、市場營銷等相關專業(yè)。
2、具有 1年物流行業(yè)工作經驗,其中至少2年電商物流經驗,熟悉電商物流的操作流程和特點,有知名電商企業(yè)或物流企業(yè)工作經歷者優(yōu)先。
3、有電商平臺訂單處理、貨物分揀與包裝、物流配送協(xié)調等實際操作經驗,參與過電商大促活動的物流保障工作,具備處理物流異常情況的能力,且在與電商平臺、供應商、快遞公司等外部合作伙伴的溝通協(xié)作方面有一定經驗。
4、具備扎實的電商物流專業(yè)知識,能夠熟練處理電商物流業(yè)務中的各項事務,確保物流環(huán)節(jié)的順暢運行和服務質量的提升。
5、熟悉電商物流所處的業(yè)務環(huán)境,能夠敏銳把握政策法規(guī)和市場動態(tài)的變化,及時調整物流策略,提升公司在電商市場中的競爭力。
6、深入了解公司的電商業(yè)務模式以及電商業(yè)務的整體運作流程,能夠根據公司業(yè)務特點制定個性化的物流方案,確保物流服務與電商業(yè)務的緊密結合。掌握公司現有的物流資源,以及與各大快遞公司、物流企業(yè)的合作關系和合作模式,能夠合理調配物流資源,優(yōu)化物流配送網絡,提高物流運作效率。明確公司對客戶服務的質量標準和要求,嚴格按照客戶服務標準執(zhí)行,及時處理客戶反饋的物流問題。