崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)售后工作,包括客戶咨詢、信息傳遞匯報(bào)等,做好荊門地區(qū)客戶和公司間溝通工作;
2. 響應(yīng)售后服務(wù)投訴;在客戶端的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,不良品確認(rèn),不良率匯總,跟進(jìn)聯(lián)絡(luò);
3. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
4. 公司技術(shù)質(zhì)量人員出差荊門地區(qū)的派車,行程支援。
任職要求:
1. 具備一定的汽車相關(guān)專業(yè)知識(shí)和基本技能,了解汽車配件售后服務(wù)流程者佳;
2. 大專學(xué)歷;
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4. 積極主動(dòng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)待客戶友善熱情;
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力.
有意者全職/兼職均可。