? 基本素質：具備一定的物業(yè)管理專業(yè)知識，責任心強，善于溝通，并能協(xié)助協(xié)調部門間的相互關系。

? 自然條件：具有親和力。簡歷請注明身高，體重。

? 文化程度：物業(yè)管理專業(yè)中專以上或同等學歷。

? 工作經驗：具有一年以上物業(yè)客服類工作經驗優(yōu)先考慮。

工作時間：做五休二不保證休周六日，工作時間早九晚六或早八晚五。

崗位職責：

? 負責對待租、售單元和所管轄公共區(qū)域的定期巡視，檢查工作，確保所管轄區(qū)域的一切正常；定期對物業(yè)進行巡視檢查，填寫物業(yè)巡樓報告。

? 記錄每天客戶投訴記錄，并了解處理進度，收集后將資料整理匯報物業(yè)主任

? 定期對物業(yè)進行巡視檢查，填寫物業(yè)巡樓報告；定時巡視檢查大堂及大廈相關樓宇之情況。

? 協(xié)助追收租金、物業(yè)管理費等各類費用之工作；協(xié)助辦理客戶入住退租等相關手續(xù)。

? 準確的掌握大廈各方面的情況，同時熟悉關于管理、清潔、工程、保安、消防、財務登等各方面的基本狀況，在最短的時間內幫助租戶解決問題，與租戶建立良好的關系。

? 負責對樓宇內部、外圍及地下停車場的巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或知會相關部門予以解決。

? 對樓宇的設施使用狀況進行經常性檢查，負責與工程、保衛(wèi)、清潔等部門及其他相關設備設施之指定維護承包商聯(lián)系，以保障各項設施的正常工作運營。

? 與租戶進行入住及退租之單元收樓工作，準確并完成相關文件，確保大廈設備完好。

? 會同工程部與租戶和二次裝修商進行裝修前會議；進一步解答租戶提出的相關問題，提出大廈對裝修施工的具體要求及手續(xù)。

? 辦理租戶二次裝修審批手續(xù)、建立施工資料檔案、收取相關費用、裝修押金、對施工現(xiàn)場巡視管理、安排竣工驗收、辦理押金退回手續(xù)。