1. 社群搭建與管理

l 社群構(gòu)建：根據(jù)餐廳的品牌定位，構(gòu)建多個核心社群，聚焦于年輕人、城市漂泊者及相似興趣群體，確保社群的多樣性與活躍度。

l 社群氛圍營造：為社群創(chuàng)造一個充滿溫暖、支持與靈感的環(huán)境，鼓勵成員分享個人故事、經(jīng)驗與觀點，提升社群成員之間的互動頻率。

l 日常管理：確保社群內(nèi)成員遵守社群規(guī)則，維持良好的互動秩序，促進成員之間的正向交流，及時回應(yīng)和解決成員的問題。

2. 活動策劃與執(zhí)行

l 線上與線下活動策劃：根據(jù)不同社群的需求和品牌愿景，策劃多樣的線上線下活動，如主題聚會、興趣小組討論、跨界合作等，增強社群成員的參與感和歸屬感。

l 品牌活動推廣：策劃并執(zhí)行品牌活動，提升品牌曝光度和社群成員的認同感。確保活動內(nèi)容與品牌價值和文化一致。

l 成員邀請與活動擴展：通過社群活動吸引新成員，定期邀請新成員加入并通過不同方式擴大社群的影響力。

3. 用戶需求調(diào)研與反饋

l 用戶調(diào)研：定期進行用戶需求調(diào)查，了解社群成員的興趣變化、需求與痛點，收集反饋并調(diào)整社群內(nèi)容與活動方向。

l 品牌建議反饋：收集社群成員的品牌建議、活動反饋與市場動態(tài)，及時向管理層匯報，確保品牌戰(zhàn)略和社群運營的調(diào)整與優(yōu)化。

4. 社群內(nèi)容創(chuàng)作與傳播

l 內(nèi)容生產(chǎn)：定期創(chuàng)作并發(fā)布有價值的社群內(nèi)容，包括文字、圖片、視頻等，圍繞品牌文化、成員故事、生活方式等話題展開，保持內(nèi)容的多樣性與吸引力。

l 社群故事傳播：挖掘社群成員之間的感人故事和成功案例，形成具有感染力的故事傳播，提升社群與品牌的粘性和忠誠度。

l 線上社交媒體管理：運營品牌的社交媒體賬號，定期發(fā)布與社群相關(guān)的內(nèi)容，吸引外部用戶的關(guān)注，并為社群引入新成員。

5. 數(shù)據(jù)分析與運營優(yōu)化

l 社群數(shù)據(jù)分析：利用數(shù)據(jù)工具跟蹤社群活動和成員互動情況，分析參與度、活躍度、增長率等關(guān)鍵指標，評估運營效果。

優(yōu)化運營策略：根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整社群管理策略、活動形式與內(nèi)容方向，提升社群成員的滿意度和參與度。

基本素質(zhì)與背景

l 教育背景：本科及以上學(xué)歷，市場營銷、社會學(xué)、心理學(xué)、文化創(chuàng)意、傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

l 40歲以下，性格開朗，性別不限，身體健康，有一定酒量，熱愛運動優(yōu)先（尤其是跑步）。

l 工作經(jīng)驗：至少3年以上社群運營、客戶關(guān)系管理或活動策劃等相關(guān)工作經(jīng)驗；有成功的社群運營或品牌建設(shè)案例，尤其是以情感連接為核心的品牌經(jīng)驗者優(yōu)先。

l 語言能力：流利的中文表達能力，能處理跨文化背景的溝通。

2、性格與個人特質(zhì)

l 激情與愿景驅(qū)動：對美好生活充滿熱情，對人際連接有較好的理解，并渴望通過自己的努力為他人帶來快樂。

l 創(chuàng)新與執(zhí)行力：有強烈的創(chuàng)新意識，能設(shè)計出符合品牌文化和目標的活動或方案，并能夠迅速有效地執(zhí)行，落實到細節(jié)。

l 共情能力與人際溝通：具有較強的的共情能力，能站在不同群體的角度思考問題，善于傾聽和理解客戶需求。

l 活躍社交圈子：廣泛的社交網(wǎng)絡(luò)和人脈資源，喜歡結(jié)交各類人群，能通過社交活動搭建人與人之間的連接。

3. 專業(yè)能力

l 社群管理與運營：能夠搭建、管理并優(yōu)化品牌社群，精準識別目標人群，推動品牌文化的傳播與社群的活躍度。

l 活動策劃與執(zhí)行：有獨立策劃和執(zhí)行社交、品牌推廣及用戶互動活動的經(jīng)驗，能夠有效提升用戶的粘性和參與感。

l 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：能夠通過數(shù)據(jù)分析了解客戶行為與需求，快速調(diào)整運營策略，提升用戶滿意度和社群活躍度。

4. 值得關(guān)注的其他特質(zhì)

l 強烈的生活哲學(xué)與思考：對人生、社會和人際關(guān)系有思考，并愿意將這些思考轉(zhuǎn)化為有意義的社群連接與品牌文化。

多元興趣與視野：有跨領(lǐng)域的興趣愛好，樂于分享并能為社群帶來多元的價值和內(nèi)容，增加社群的互動和吸引力。