崗位職責(zé)：
1、技術(shù)支持，為用戶提供關(guān)于OBD產(chǎn)品的操作指南和技術(shù)咨詢，通過(guò)電話、電子郵件或在線聊天等方式提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，必要時(shí)進(jìn)行遠(yuǎn)程桌面控制以直接解決問題。

2、文檔編寫，參與編寫產(chǎn)品手冊(cè)、快速入門指南、常見問題解答等技術(shù)文檔，幫助用戶更好地理解和使用產(chǎn)品。

3、產(chǎn)品測(cè)驗(yàn)，參與新產(chǎn)品或新功能的研發(fā)階段測(cè)試，提供改進(jìn)建議并確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性。

4、用戶反饋，定期收集用戶的反饋意見，整理提交項(xiàng)目作為改進(jìn)參考，推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)提升。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有汽車4S店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)。

3、熟練運(yùn)用電腦辦公軟件，有鉆研精神，樂于接受新事物和新技術(shù)。

4、上進(jìn)心強(qiáng)，積極樂觀，處事耐心負(fù)責(zé)、敬業(yè)，具有的團(tuán)隊(duì)合作精神。

工作地點(diǎn)：一號(hào)線固戍地鐵口，交通便利

工作時(shí)間：9:00-18:30（1.5小時(shí)午休）

主要產(chǎn)品：車輛診斷設(shè)備

薪資福利：公司提供五險(xiǎn)一金、帶薪假期、節(jié)日福利、生日禮金、員工團(tuán)建活動(dòng)等。

公司氛圍好，管理人性化，歡迎您的加入~