更新于 10月18日

(二)海外客服專員

5000-8000元·13薪
  • 深圳福田區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 校園
  • 招1人

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)對(duì)接客戶下單,按公司要求快速響應(yīng)客戶,及時(shí)跟進(jìn)并反饋各節(jié)點(diǎn)進(jìn)度,保證貨物順利完成交付

2、負(fù)責(zé)異常事件跟進(jìn),積極協(xié)助客戶處理問題,同時(shí)保持與客戶的良好溝通

3、保證單證的及時(shí)率和準(zhǔn)確率

4、保持與各部門的良好溝通

5、及時(shí)移交單證給結(jié)算專員,核對(duì)應(yīng)收應(yīng)付費(fèi)用的相關(guān)訊息

6、服從部門工作安排及相關(guān)表單填寫要求

7、按時(shí)完成部門及上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)

8、熟讀越南語(yǔ)

9、熟讀泰語(yǔ)

10、四級(jí)英語(yǔ)以上;

崗位要求:

1. 熟練掌握國(guó)際貨運(yùn)空運(yùn)/海運(yùn)操作知識(shí);

2. 熟練操作電腦及運(yùn)用各類辦公軟件,有良好的文字表達(dá)能力;

3. 良好的溝通能力及較好的應(yīng)變能力和抗壓能力;

4. 會(huì)講越南語(yǔ)/泰語(yǔ);

5. 能接受工作外派;

崗位要求: 此崗位需能吃苦耐勞、接受外派

職位福利: 五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、定期體檢、員工旅游

職位亮點(diǎn):優(yōu)質(zhì)平臺(tái)資源,成長(zhǎng)迅速,發(fā)展方向多方面

公司總部地址:深圳市福田保稅區(qū)紫荊道2號(hào)創(chuàng)想科技大廈8樓

工作地點(diǎn)

創(chuàng)想科技大廈8樓南冠物流

職位發(fā)布者

鄧女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo深圳南冠物流有限公司
深圳南冠物流集團(tuán)是中國(guó)第一家專注于半導(dǎo)體行業(yè)的物流服務(wù)商。成立于2006年,總部設(shè)于深圳。目前擁有300多名員工。自成立以來(lái),公司始終致力于為整個(gè)集成電路(IC)供應(yīng)鏈提供專業(yè)、精準(zhǔn)、可靠、高效的物流及配套服務(wù),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋深圳、上海、成都、香港、臺(tái)灣等多個(gè)城市,已成為中國(guó)以及亞太地區(qū)多家集成電路設(shè)計(jì)公司、封測(cè)廠、設(shè)備廠商、原材料廠商和分銷商的合作伙伴。在集團(tuán)員工上下合力推動(dòng)下,依托核心優(yōu)勢(shì),持續(xù)優(yōu)化服務(wù)能力,現(xiàn)已打造包括高端電子元器件綜合物流、跨境香港運(yùn)輸、精細(xì)化倉(cāng)儲(chǔ)、全球多式聯(lián)運(yùn)、供應(yīng)鏈管理等服務(wù)在內(nèi)的全面解決方案,完全滿足客戶對(duì)安全、時(shí)效和成本的要求以及個(gè)性化需求,確??蛻粼诓粩嘧兓男袠I(yè)中取得長(zhǎng)期成功。從芯開始,用心載芯,全芯全意滿足客戶的需求,是南冠一以貫之的企業(yè)理念。
公司主頁(yè)