更新于 3月17日

物業(yè)客服管家

4000-5000元
  • 周口川匯區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 交通便利
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 人際關系好

職位描述

五險一金住宅小區(qū)高溫補貼樓棟管家
崗位職責:
1、 負責接聽區(qū)域所有客戶來電,并根據(jù)來電做信息分流或派工;
2、 報事追蹤、回訪,意見反饋; 客戶服務 ;
3、通過電話溝通與業(yè)主建立良好關系,定期回顧《特殊客戶檔案》;
4、搜集客戶需求(客戶特性、服務敏感點等),并進行分析,為項目日常經(jīng)營、服務提供所需信息;
5、接待來訪客戶,業(yè)務辦理(受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務及收費等日常工作);
6、 協(xié)助項目開展各項工作;
任職要求:
1、大專及以上學歷;年齡在20-35歲之間;
2、1年以上同崗位經(jīng)驗;
3、具備較好的溝通能力。

工作地點

萬達廣場(周口開元店)

職位發(fā)布者

邢亞桐/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo楷林商務服務集團有限公司
中國高端寫字樓專業(yè)服務商,專注高端寫字樓全生命周期管理,國家一級物業(yè)服務資質(zhì),通過國際三標體系認證,任中國物業(yè)管理協(xié)會副秘書長單位、河南省物業(yè)管理協(xié)會副會長單位,是河南省省級服務業(yè)標準化試點單位??稚虅辗占瘓F一直以來專注商辦物業(yè)領域,不斷精研服務標準,一直走在行業(yè)的最前沿,勇于創(chuàng)造標準,超越標準,領跑寫字樓物業(yè)細分領域。參編并主導編寫《中國商務寫字樓等級評價標準》、《物業(yè)管理指南——寫字樓物業(yè)》、《寫字樓能源管理指南》、《寫字樓物業(yè)疫情防控操作指引》等四部國家級行業(yè)標準。創(chuàng)推“楷服務”寫字樓價值運營體系,從楷服務1.0“打造美好商務生活”,到楷服務2.0“締造美好商務生態(tài)”,楷林商務服務集團始終堅持一個理念——價值共創(chuàng)。通過“楷林O+、楷林學院、上海研究院”三大支撐,打造“空間、服務、用戶、科技、人才、平臺”六大商務生態(tài),不斷創(chuàng)新服務內(nèi)容,提升服務品質(zhì),為客戶創(chuàng)造更多價值,賦能城市發(fā)展??稚虅辗占瘓F不斷深度挖掘探索客戶潛在需求,深耕商辦,深化服務,以創(chuàng)新加碼,觸摸行業(yè)服務的高點,以細節(jié)彰顯服務品質(zhì),用服務為客戶創(chuàng)造可持續(xù)的價值提升。目前,楷林商務服務集團已服務客戶有世界 500強及上市公司等4000余家,已成為中國中部最大金融辦公服務商,在管項目曾多次獲得國優(yōu)、省優(yōu)及其他行業(yè)榮譽。截至目前,楷林商務服務集團已入駐北京、上海、天津、鄭州、長沙、西安、武漢、重慶、蘇州、濟南等十余城市,持續(xù)推動城市商務文化發(fā)展。未來,楷林商務服務集團將不忘初心,始終保持對寫字樓服務品質(zhì)的堅守,持續(xù)領航,打造中國寫字樓物業(yè)專業(yè)服務商,堅持在開放中促創(chuàng)新、在創(chuàng)新中謀開放,依托智慧物業(yè)和綠色物業(yè),不斷轉(zhuǎn)型、發(fā)展新優(yōu)勢,不斷提升發(fā)展活力。通過“六大商務生態(tài)”持續(xù)賦能,價值共創(chuàng),不斷推動城市商務文化發(fā)展,最終實現(xiàn)“讓商務生活更美好”的企業(yè)愿景。
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