崗位內(nèi)容:
1、協(xié)助客服相關(guān)工作;
2、依客戶需求計(jì)劃,制定交付計(jì)劃及跟進(jìn)執(zhí)行結(jié)果,同時(shí)跟進(jìn)存貨管理;
3、核實(shí)客戶訂單單價(jià)的準(zhǔn)確性,及時(shí)回復(fù)客戶訂單交期;
4、負(fù)責(zé)定期與客戶對(duì)賬,跟進(jìn)應(yīng)收帳款及時(shí)回款率;
5、積極跟進(jìn)客訴及不良品的處理;
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,有親和力。
2. 出色的邏輯分析能力和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維,對(duì)業(yè)務(wù)流程改進(jìn)有敏銳的嗅覺。
3. 勤奮上進(jìn),具備較強(qiáng)的抗壓能力和問題解決能力。