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更新于 2月18日
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舉報(bào)

運(yùn)營客服專員

7000-9000元
  • 無錫江陰市
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位職責(zé)：
1、制定每日每月投放廣告計(jì)劃，實(shí)施執(zhí)行超級(jí)推薦，直通車，DOU+等投放操作，監(jiān)控推廣回報(bào)率；
2、根據(jù)平臺(tái)營銷節(jié)奏安排活動(dòng)報(bào)名和計(jì)劃；
3、根據(jù)產(chǎn)品數(shù)據(jù)表現(xiàn)選品進(jìn)行測(cè)試和推廣；
4、天貓、淘寶、小程序貨品年度、季度的上新計(jì)劃；
5、檢查每日發(fā)貨情況，對(duì)異常情況進(jìn)行處理；
6、查看店鋪提醒區(qū)，及時(shí)處理投訴維權(quán)舉報(bào)，確保店鋪無違規(guī)隱患；
7、考核各品牌專門店的VIP銷售及相關(guān)制度的執(zhí)行情況；
8、維護(hù)各品牌vip權(quán)益及vip的kpi數(shù)據(jù)；
9、全天客服咨詢回復(fù)，處理客戶投訴；
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金

工作地點(diǎn)

海瀾集團(tuán)國際大廈