更新于 2月26日

萬悅生-客戶服務(wù)崗

8000-10000元·14薪
  • 深圳南山區(qū)
  • 大沖
  • 無經(jīng)驗(yàn)
  • 本科
  • 校園
  • 招10人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)

職位描述

工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)管控、客戶接待、客訴處理,維護(hù)業(yè)主關(guān)系,進(jìn)行管理費(fèi)催繳和滿意度回訪,以及相關(guān)增值業(yè)務(wù)推廣;
2、負(fù)責(zé)收取物業(yè)管理費(fèi)及各項(xiàng)代收代交費(fèi)用;
3、做好業(yè)主的來電、來訪、接待工作,接受業(yè)主投訴處理和做好定期回訪工作。
崗位要求:
1.學(xué)歷及專業(yè):本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理等相關(guān)服務(wù)管理類專業(yè)以及人力、工商、財(cái)務(wù)、企業(yè)或其他綜合管理類學(xué)科專業(yè);
2.性格與特長:具備較強(qiáng)的服務(wù)導(dǎo)向,性格開朗,工作積極主動(dòng),有責(zé)任心,抗壓能力強(qiáng);
3.外語技能:英語四級及以上水平;
4.辦公技能:熟練掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等辦公軟件;
5.工作地點(diǎn):三年校招生培養(yǎng)期內(nèi),需接受全國輪崗。

工作地點(diǎn)

華潤置地大廈-E座

職位發(fā)布者

王女士/HR

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公司Logo潤加物業(yè)服務(wù)(深圳)有限公司
華潤萬象生活是世界500強(qiáng)華潤集團(tuán)旗下華潤置地下屬子公司,華潤萬象生活物業(yè)深圳中心成立于2001年11月08日,是一家具有獨(dú)立法人資格,具備國家一級資質(zhì)中國領(lǐng)先的物業(yè)管理及商業(yè)運(yùn)營服務(wù)供應(yīng)商?,F(xiàn)已發(fā)展成擁有員工逾3800人,管理項(xiàng)目總面積逾1042.5萬平方米,是提供涵蓋品質(zhì)物業(yè)服務(wù)、資產(chǎn)托管運(yùn)營、智慧物聯(lián)管理、科技平臺(tái)創(chuàng)新為一體的“平臺(tái)型泛社區(qū)經(jīng)濟(jì)服務(wù)商”,以務(wù)實(shí)、專業(yè)、協(xié)同、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神,做實(shí)、做強(qiáng)、做大、做好、做長的發(fā)展理念,致力于成為中國最值得托付的資產(chǎn)管理者。公司設(shè)立運(yùn)營品質(zhì)安全部、市場拓展部、資產(chǎn)經(jīng)營部、人力行政部、黨群工作部、財(cái)務(wù)部、招采成本部等部門,對物業(yè)系統(tǒng)的日常運(yùn)營和管理實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、方法統(tǒng)一、執(zhí)行統(tǒng)一,靈活的人才選聘機(jī)制及完備的培訓(xùn)體系使公司員工整體素質(zhì)及專業(yè)化服務(wù)能力不斷提升。公司提供多業(yè)態(tài)高端綜合服務(wù),管理項(xiàng)目涵蓋三大類別:高品質(zhì)城市生活空間服務(wù)(住宅、公寓、寫字樓、商業(yè))、城市綜合運(yùn)營服務(wù)(政府公建、體育館、公園、展覽館)、政府公共綜合治理整治及運(yùn)營管理(城市更新類項(xiàng)目建設(shè)代運(yùn)營)。
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