1、負責建立并管理客戶檔案,做好資料收集、歸檔、管理工作;定期走訪、回訪客戶;
2、負責區(qū)域內(nèi)的通告、文件的發(fā)送;
3、受理住戶報修、投訴、建議及意見等,并跟進協(xié)調(diào)各部門進行處理;
4、做好分管區(qū)域內(nèi)物管費及其他費用收繳工作;
5、巡視公共區(qū)域,監(jiān)督、檢查各項工程維修保養(yǎng)、清潔綠化狀況、環(huán)境保護狀況、公共設施設備的日常管理狀況,辦理裝修進場手續(xù)并予以登記、統(tǒng)計、核對和報告,協(xié)助基層崗招聘工作。
任職要求:
大專學歷以上,形象良好,身高165以上。
1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗,有公寓、寫字樓業(yè)態(tài)管理經(jīng)驗優(yōu)先。