職責(zé):
1、負(fù)責(zé)組織本部門的業(yè)務(wù)規(guī)劃,年度、月度工作計劃的編制并監(jiān)督計劃的落實(shí);
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督餐飲運(yùn)營情況,確保服務(wù)流程順暢;合理安排員工的工作崗位和班次,確保廚房、包間、咖啡吧各項工作的高效有序進(jìn)行;
3、與廚師長配合,制定每周菜單,督促餐飲團(tuán)隊進(jìn)行菜品、飲品、點(diǎn)心的研發(fā)、更新與優(yōu)化;
4 、定期對各類食材進(jìn)行市場詢比價,執(zhí)行成本控制計劃,包括食材采購成本、人力成本 、能源成本等方面的控制;監(jiān)控菜品食品質(zhì)量,處理菜品質(zhì)量問題的投訴,并及時調(diào)整改進(jìn);
5、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和安全制度,定期組織員工進(jìn)行衛(wèi)生與安全培訓(xùn),確保餐廳環(huán)境整潔、衛(wèi)生、食品加工過程符合食品安全法規(guī)要求,預(yù)防事故發(fā)生;
5、不定期進(jìn)行菜品及服務(wù)客戶滿意度調(diào)查,傾聽入住長者及就餐人員的意見和建議,不斷提升餐飲服務(wù)質(zhì)量,確保公司制定的用餐滿意度指標(biāo);
6、督促做好食材的儲存和保管工作,合理控制庫存,減少浪費(fèi),提高餐飲部的盈利能力;
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